手機po文 排版請見諒<(_ _)>
已在ptt發過文,希望了解大家怎麼原廠維修手機的QQ
約莫9個月前買了Vivo Nex手機(未過保),手機使用上算是相當滿意。 然而半個月前不慎將手機螢幕摔裂,因此想說要自費去原廠維修。
然而打電話詢問後,客服人員告知目前有多隻Nex手機已在排隊等維修,要先跟中國那邊叫料。若下周確定還有多餘的料可以讓我修,會再告知我。就這樣等了一周。
然而隔週打電話詢問時,客服人員又告知: "不好意思耶~因為料還沒來,無法跟您確認是否能維修"
就這樣拖了快3個禮拜,我該怎麼辦呢?
<<更>>
近一個月後料終於到了,vivo那邊也派物流來收件帶回去修,隔2天就修好並送回了。不得不說雖然原料到貨慢,但維修效率挺好的。