俗話說人有失神,馬有亂蹄
吃米飯哪有不掉飯米粒的,吃燒餅哪有不掉芝麻粒的
偶爾,車子就會鬧這麼一點脾氣
iE125也騎了九個多月了,一直以來都沒碰到什麼大問題
但這陣子連續碰到兩個小問題
其一是藍芽被自動解除配對,有天出門要騎車時,發現藍芽被解除配對
怎麼樣都連不上,最後拿出備用鑰匙,騎去萬華找協合他們處理
(當天還下著大雨,非常狼狽的路過整座台北城,只為了修理愛車……)
後來經技師檢查,插電腦有發現故障碼,告訴我說儀表內的藍牙晶片設定跑掉了,先重新再幫我配一次
如果還有這樣的情況再發生,直接回去出保,他們會叫料直接幫我把整組儀表換掉
當天處理經驗還算不錯,又開開心心地騎了一陣子
過沒多久又發現新問題:我的儀表無論怎麼騎,時速都是0km
當下還以為是軟體當機,重新啟動好多次還是一樣
只好又認份的回去尋求經銷協助
連前面的車殼都拆了……
最後發現是感知器的問題(是叫感知器嗎?反正就是一條線從裡面連到前碟盤那邊)
技師說很可能是騎乘中被彈跳的石頭打到,造成故障
所以直接幫我換一條新的
還順邊重新幫我檢查一次藍牙連線的問題,提醒我如果後續有狀況,記得回去出保更換
無論車子的大小問題,碰到總會覺得運氣不好
但其實也無可厚非,不可能有100%完美不會故障的車
這兩次回廠維修的經驗都很好,車子一回去技師現場就優先處理
態度、服務、速度都沒話說
其中最讓人有感的,就是協合願意主動提出保這件事
畢竟這是服務的一環,但出保對他們來說就有一定的成本
如果想閃躲、規避責任的根本就不會主動提,有些甚至會故意不提,還收取維修費
光主動提起保固這點,就真的感謝協合
不是沒看過其他車主抱怨後勤,但目前為止我自己騎iE125,回廠都受到滿好的待遇,可能我運氣也真的不錯都遇到好人
好的經銷還是要推一下,畢竟他們也代表原廠的門面
大家都是車主,希望可以多用鼓勵替代批評
目前感受到的原廠後勤,真正揪甘心
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