因車輛ECU韌體瑕疵問題、應召回共計逾8.5萬輛,Gogoro召回2、3、Viva Mix、Viva XL系列車型

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何聖堯撰文攝影

交通部接獲睿能創意股份有限公司,依「汽車安全性調查召回改正及監督管理辦法」規定提出汽車安全性召回改正計畫,業經交通部於 113/01/29 同意該公司提報 Gogoro 2、3、Viva Mix、Viva XL 系列車型車輛 ECU 韌體瑕疵案之召回改正計畫。交通部表示,呼籲購買該等車款之車主,儘速與車商聯繫 ( 睿能創意股份有限公司,免付費查詢電話:0809-090-636 ) ,以進行改正作業。


因車輛ECU韌體瑕疵問題、應召回共計逾8.5萬輛,Gogoro召回2、3、Viva Mix、Viva XL系列車型

經查 Gogoro 2、3、Viva MIX、Viva XL 系列車型 ( 製造/進口日期:2015 ~ 2024 年;車身號碼:RHMGSBT10H0000101~RHMGSJT10P0016578 ) ,國內應召回 86,089 輛;部分車輛現在的韌體版本因國際通用版韌體 ( 支援車載診斷系統 OBD ) 與臺灣車輛硬體 ( 無安裝 OBD ) 之相容性問題,有可能產生電子控制器 ( ECU ) 通訊異常。於行進間或暫停時誤觸發低電量車輛緩行模式,可能有影響行車安全之虞。

車主於接獲車商召回改正之通知後,應儘速透過電池交換或是前往服務中心的方式,完成車輛 ECU 韌體更新,作業時間約 12 分鐘。

因車輛ECU韌體瑕疵問題、應召回共計逾8.5萬輛,Gogoro召回2、3、Viva Mix、Viva XL系列車型


改善前臨時措施
車主:
告知車主可透過 FOTA 方式更新車輛韌體,即車主得至電池交換站交換搭載有最新韌體版本之電池,經由電池更新車輛韌體。若車主在車輛使用過程中遭遇任何狀況,可採取以下步驟:
1)致電 Gogoro 客服中心 0809-090-636
2)即時前往各經銷商服務中心。
服務中心:
若車主主動進廠或電話詢問,將解釋車主之疑問,並可由相關內部紀錄確認相關車輛之韌體版本,若未完成更新之最新版本,服務中心將視車主需求引導車主至電池交換站交換電池以 FOTA 方式更新韌體,或與車主預約時間安排車主進廠檢測及韌體更新,亦可安排立即處理。

改正前後之區分方式
1)透過回廠進行 ECU 韌體相容性瑕疵改正之車輛,將於本公司之經銷商系統維修履歷內註記。
2)以 FOTA 完成自動韌體更新的車輛,在該車輛完成韌體更新的下一次電池交換時,會將更新成功的資訊帶回數據平臺。本公司系統會統一留存車輛目前搭載韌體版本之紀錄以資辨別。
3)已完成改正之車輛,用戶可透過藍牙將智慧型手機連接車輛,並於 Gogoro app>設定>車輛系統更新>iQ System 版本中讀取標示為 6.8.2a 或 6.8.2z 或數字部分更高的版號。
3) 已完成改正之車輛,使用者可透過藍牙將智慧型手機連接車輛,並於Gogoro app>設定>車輛系統更新>iQ系統版本中讀取標示為6.8.2a或6.8.2z或數位部分更高的版本號。
GOGORO續航力那麼差,
大部分車主每天都在換電,
不小心就被偷偷召回了
所以從2015年就開始有問題?

然後之前說甚麼簧片一堆有的沒的都是抓錯問題??

還是知道問題在哪但不想解決

一直到上新聞壓不住被交通部要求才處裡?

真是樸素迷離阿
感覺到都回來了
這叫做專業車廠[偷笑][偷笑][偷笑],不是不入流油車廠可比的,專業的拖[沒有不敬的意思][沒有不敬的意思][沒有不敬的意思]
原來之前可能被修錯方向?
離譜耶,把車主當實驗品
298305漳泉
有人懷疑,連小電池都是因為大電池有問題,如果是,之前花錢換小電池的不是被當韭菜?
ez2dancer
社群一堆車主被當冤大頭,斷電回廠插電腦被要求換東換西,結果換完還是斷,代表根本不是零組件問題,原廠要不要退費啊?學一些油車爛店每一樣零件都換看看,自己設計的車子檢查不出原因?真的是有夠爛的[拇指向下]
starblues wrote:
https://motor...(恕刪)

希望是真的解決問題。
召回計劃數量約占總補助數量的16%

也就是,10台中約1.6台可能召回。

可能發生類似問題,行進中觸犯低電量

Brian 168 wrote:
召回計劃數量約占總補...(恕刪)


所以斷電盒可以換回來嗎?

一個只有電線和一顆微動開關的東西

到底可以壞什麼
298305漳泉
正確!
不過狗狗肉真的是運氣非常好呢

斷電這麼多年 不是簧片問題

就是一些小東西接觸不良

再不然就是只要更新一下軟體就好

完全不用花到甚麼錢 真是太幸運了

所以也不是大家所想的電池問題囉?

以前那些斷電插拔一下電池就好 其實是搞錯了?

那是不是說那些舊電池其實跟斷電沒關聯

大家再繼續使用的意思囉
showermin wrote:
所以斷電盒可以換回來...(恕刪)


這種獨門生意,黑盒子的故事

小弟可不知道了。



自己的車自己救,如果是租用的

就不要救,退坑最快
Ramsa wrote:明明就是解決緩行,所以要更新韌體

一堆自顧自地說斷電 ....
看來狗黑都是不帶腦不帶眼的 偷笑...(恕刪)


身為狗黑的我表示 我還是看不懂。更新韌體 跟斷電的相關連,也不懂更新後 ODB的相關連

法規有規定機車 需要ODB 嗎
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