GOGORO產品瑕疵硬逼消費者買單~(我買到合理公差特仕版)

小弟於2018/5/29至GOGORO板橋館前店訂購GOGORO 1S車款(當天全額付清)


GOGORO產品瑕疵硬逼消費者買單~(我買到合理公差特仕版)

原訂6/7號交車,但交車傻眼,車輛外觀多處傷痕如(照片1~2)
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要求更換另一台全新車輛被拒絕了,因為牌掛上了(掛牌在驗車之前)

答應我會把外觀刮傷的部分都更換全新料件~連添購的Y架也有問題

6/27號通知更換完畢因為儀表板待料所以等至今

6/28去GOGORO板橋館前店驗車

發現前面板及方向燈接縫處怎麼開開的是沒裝好嗎?

詢問店長時店長直接回這是合理的公差,現場工程師也回應沒辦法做調整

之後又通知已調整完畢,去門市看還是一樣沒改善~請問各位網友這算合理之公差嗎?如照片:也有跟現場車比較
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7/1號已第一次申訴消基會GOGORO那邊沒任何回應~7/23再申訴第二次約定在8/13號開協調
後續又寄了存證信函給總公司如照片8~得到的回應如照片9,後續再寄給總公司竟得到(拒收退函)

GOGORO產品瑕疵硬逼消費者買單~(我買到合理公差特仕版)

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當初想買這台車外觀是佔了最大因素,難道我花13萬是為了要買一台(品管失敗遇到問題毫無誠意處理)(組裝的比展示車還差勁)

現場車輛沒一台有這個問題,怎麼我買就跟別人不一樣?

對這家公司徹底失望,我只想全額退款,想當初對GOGORO新聞稿的話~唉。。這就是GOGORO當初所說的高品質??
http://ec.ltn.com.tw/article/breakingnews/1365731

目前車輛從5/29至今都尚未碰過甚至騎過,車輛目前都放在GOGORO板橋館前店

這公司單方面認定合理公差要我現況交車(存證信函內容)

想請問01車友們,這真的合理嗎?您們的車外觀也都是這樣嗎?這吞得下去?

為了怕說我是要凹東凹西,車還在GOGORO板橋館前店~歡迎網友約看車。




vwgolfmk2 wrote:
小弟於2018/5...(恕刪)


還真的看不出你挑的毛病在哪? 而且要挑毛病的放大來拍,其他的用遠視角,這樣要如何比較
你為何不兩張一樣的角度距離來拍,順便把你要挑的毛病用紅圈畫出來

不過你這所謂的瑕疵,我看走法律途徑輸面也相當大,不過你也閒就陪公司法務玩玩吧
坐沙發 推一個

但是

結果大家早知道了

純屬個案...qq
歡迎帶您們公司法務來看車
順便教我怎麼玩玩吧


alexlin1 wrote:
還真的看不出你挑的毛病在哪? 而且要挑毛病的放大來拍,其他的用遠視角,這樣要如何比較
你為何不兩張一樣的角度距離來拍,順便把你要挑的毛病用紅圈畫出來
不過你這所謂的瑕疵,我看走法律途徑輸面也相當大,不過你也閒就陪公司法務玩玩吧
同情一下樓主,這應該是換裝時沒裝好啦,技師不夠認真該打屁股,有問題好好講請他們改善,鬧得太僵大家都難看不爽,花10幾萬買的車弄成這樣,只要是愛車人都很難交代過去,希望樓主能圓滿處理,祝你好運。
Gogoro你車賣太好也別一個樣,口碑是靠雙方努力累積起來的,後勤應該要好好加強,據我觀察技師都很年輕,是不是年輕不夠謹慎這點可以檢討看看。
純建議看法,別砲!

PS:小弟Delight跟樓主同時間購買,已經交車爽騎個把月了,真的很同情樓主,快點圓滿解決一起來爽爽騎啊!
你可以袖手旁觀選擇不幫忙,但請你千萬不要成為幫兇

yy chen wrote:
同情一下樓主,這應...(恕刪)

我都有跟工程師溝通過了~他也當下解釋過卡榫能調整有限~這已經是最極限了~沒辦法再調整了。已去N趟了,店長也親口說也換第二塊板子了。。。就是無解!能調整換好我都可接受~但連原廠都沒辦法了那麼交車我不就。。。
你在北部,小弟南部,不然我還真有興趣跟你一起去看看請技師當場拆開,一起來看看是哪裡沒裝好,我相信一定是哪裡沒裝好卡好,現場盯著看應該會有不同的結局
你可以袖手旁觀選擇不幫忙,但請你千萬不要成為幫兇
買到爛車就心情夠差的
後續處理原廠回這文更離譜
合理公差?

合理誰說的算?
是那個單位?
有夠差勁
vwgolfmk2 wrote:
小弟於2018/5/...(恕刪)


換新殼上去還是會翹出來
那不就車體鎖點有些微翹所以殼裝上去會跑掉
鋁合金車架不知是否能輕微敲敲打打,使之車殼卡榫與車架之密合之
油車鐵製車架鎖點新車還真有可能會不準(三~十年老車),因鎖點跑掉幾公厘車殼再怎麼裝都會翹起來
此時對著螺絲鎖點處輕微往內敲幾下,大多時後都可以解決

這家車場第一線維修與公司態度與技術......................


把你車上的 A殼裝到一輛正常(B車)的車上去,若這殼(A)裝在B車上是正常的,表示A殼是正常的,是A車車架有問題...........
新車拿車時車殼有刮傷稱正常? 還是公司只對組裝品質不良不在保固?
內文只看到公司只對 組裝問題 說明,未對車殼有水漬部份有說明

如圖處是卡榫? 扣不回去?
若已變形可用吹風機(熱風機)加熱一點點再行扣回,等車殼冷卻會更浮貼些

我是不看好這品牌車,修車技師太年輕了...........小問題都處理不好


看起來像是被撞過.............
如果不是個案,試乘車就是工廠特別處理過的,現場人員沒受訓?
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