這個爛公司..客服是要等多久

roward wrote:
我覺得比較恐怖的是車...(恕刪)

所以這種人 最故郎怨...
明明客服效率差...還笑說 這年代還有人在打客服?
講一些543..
@潛水夫@ wrote:
嫌服務不好就不要騎阿...(恕刪)

你一個月領多少gogoro薪水壓...
講話那麼臭..
服務有問題 反應是希望能夠改進...
我一直都說車子好騎阿..我就是愛騎.....服務不好 我就是要反應
你能怎樣?.
NewTaipei Police wrote:
這牌車不能批評會被說...(恕刪)

哈哈....連說都不能說?.
管它的....我只是把事實反應出來
希望gogoro有機會能知道...
公司 不改 關我闢是....以後自己影響到自己的銷售..
罪有應得而已..
某些人的回應,讓我想起斯德哥爾摩症候群

某些買gogoro的人被獨佔廠商綁架了
只能用該公司的服務與設備
從此聽不得一點點批評該公司的話

這種心理活動
很像斯德哥爾摩症候群

照理來說
服務電話打不通,該罵
限期改進

沒道理去檢討打服務電話的人
是滿無奈的,但也只能繼續等,有通就好,我是趕在月底改成899吃到飽,總比我第四台打兩天都沒人接好吧!然後之後三年就沒在看電視了🤪
廢宅棄神類 wrote:
是滿無奈的,但也只能...(恕刪)

所以我意思就是說....既然無法把客服做好...收收起來...
服務做得好不好...有關以後銷售啦..
短時間看不到..但日積月累...一定有差
有的公司..沒設線上客服人員..通通線上填寫問題...
統一 它爽的時候再回復...
但當你在填的時候.你心裡就有準備要等了.不是嘛?
線上客服人員呢?..一通.二通.三通.每通都給我等10分鐘..
這種服務就打屁股了
陳董耶 wrote:
所以我意思就是說.....(恕刪)

很好笑a
0800打不通
不能找業務嗎?
不能打門市/服務中心電話嗎?

問資費一定要問0800嗎?
道路救援一定要0800嗎?
0800只是其中一個管道
有時間在這裡打些543
代表你根本就不緊急

一直腦內小劇場 你不累嗎?
服務不好的確是一間公司要檢討與改進的。

但不代表你直接扣帽子說是工讀生跟員工是正確的,這段完全只是情緒、無證據的內容。

建議可以修正一下用詞。

另外這篇吵到都亂了本意,歡迎來這邊討論最實際的層面

"有什麼服務、是門市與GOGORO APP無法做到的?"

問題很簡單:單純討論什麼事情是APP或打電話給門市人員詢問、或是上網查GOOGLE都無法解決、必須打給0800客服不可?

其他延伸的情緒、感受都不再本問題當中。

陳董耶 wrote:
一些死忠gogoro..不要明明服務做得不好.硬要偏袒護航..講那個543.有的沒有的..
我一看就知道你們這些工讀生.員工講廢話...(恕刪)
網路流氓的習性-多重標準+自私邏輯遮掩現實+加油添醋無限上綱+沒有品德,眼不見為淨。
chanp wrote:
很好笑a0800打不...(恕刪)


你跟門市麻吉,不代表別人麻吉
幹嘛要人家就要記得?!!

連我都不會點電話到電信業者的服務站問事情,要都直接問總公司客服

還執迷不悟的要人家直接找門市
那官網寫的是脫褲子放屁嗎?

https://support.gogoro.com/tw/warranty/115009319307


24 小時道路救援
在公告道路救援服務區域內,Gogoro服務中心提供24小時道路救援服務。若您的 Smartscooter® 智慧雙輪遇事故或故障需要協助時,請撥打免付費專線:0800-365-996 , Gogoro 0800 客服中心將派車進行拖吊至最近服務中心協助處理。如有費用發生,會依實際里程與地點向客戶酌收費用。 道路救援服務排除區域請見附表所示, Gogoro 將每三個月更新排除區域。
就「預 GO 專案」使用者,道路救援服務之公告服務區域僅限於臺北市及新北市行政區。

不滿去找官方抱怨幹嘛這樣寫
阿,忘了,要打很久才會通,你去找門市抱怨
不會吧~我之前有帳單設定信用卡自動扣繳的問題,也是很快就接聽了啊~也很快就處理好了~

電話也沒有很難打啊~真的是要靠運氣!?
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