@潛水夫@ wrote:嫌服務不好就不要騎阿...(恕刪) 你一個月領多少gogoro薪水壓...講話那麼臭..服務有問題 反應是希望能夠改進...我一直都說車子好騎阿..我就是愛騎.....服務不好 我就是要反應你能怎樣?.
NewTaipei Police wrote:這牌車不能批評會被說...(恕刪) 哈哈....連說都不能說?.管它的....我只是把事實反應出來希望gogoro有機會能知道...公司 不改 關我闢是....以後自己影響到自己的銷售..罪有應得而已..
某些人的回應,讓我想起斯德哥爾摩症候群某些買gogoro的人被獨佔廠商綁架了只能用該公司的服務與設備從此聽不得一點點批評該公司的話這種心理活動很像斯德哥爾摩症候群照理來說服務電話打不通,該罵限期改進沒道理去檢討打服務電話的人
廢宅棄神類 wrote:是滿無奈的,但也只能...(恕刪) 所以我意思就是說....既然無法把客服做好...收收起來...服務做得好不好...有關以後銷售啦..短時間看不到..但日積月累...一定有差有的公司..沒設線上客服人員..通通線上填寫問題...統一 它爽的時候再回復...但當你在填的時候.你心裡就有準備要等了.不是嘛?線上客服人員呢?..一通.二通.三通.每通都給我等10分鐘..這種服務就打屁股了
陳董耶 wrote:所以我意思就是說.....(恕刪) 很好笑a0800打不通不能找業務嗎?不能打門市/服務中心電話嗎?問資費一定要問0800嗎?道路救援一定要0800嗎?0800只是其中一個管道有時間在這裡打些543代表你根本就不緊急一直腦內小劇場 你不累嗎?
服務不好的確是一間公司要檢討與改進的。但不代表你直接扣帽子說是工讀生跟員工是正確的,這段完全只是情緒、無證據的內容。建議可以修正一下用詞。另外這篇吵到都亂了本意,歡迎來這邊討論最實際的層面"有什麼服務、是門市與GOGORO APP無法做到的?"問題很簡單:單純討論什麼事情是APP或打電話給門市人員詢問、或是上網查GOOGLE都無法解決、必須打給0800客服不可?其他延伸的情緒、感受都不再本問題當中。陳董耶 wrote:一些死忠gogoro..不要明明服務做得不好.硬要偏袒護航..講那個543.有的沒有的..我一看就知道你們這些工讀生.員工講廢話...(恕刪)
chanp wrote:很好笑a0800打不...(恕刪) 你跟門市麻吉,不代表別人麻吉幹嘛要人家就要記得?!!連我都不會點電話到電信業者的服務站問事情,要都直接問總公司客服還執迷不悟的要人家直接找門市那官網寫的是脫褲子放屁嗎?https://support.gogoro.com/tw/warranty/11500931930724 小時道路救援在公告道路救援服務區域內,Gogoro服務中心提供24小時道路救援服務。若您的 Smartscooter® 智慧雙輪遇事故或故障需要協助時,請撥打免付費專線:0800-365-996 , Gogoro 0800 客服中心將派車進行拖吊至最近服務中心協助處理。如有費用發生,會依實際里程與地點向客戶酌收費用。 道路救援服務排除區域請見附表所示, Gogoro 將每三個月更新排除區域。就「預 GO 專案」使用者,道路救援服務之公告服務區域僅限於臺北市及新北市行政區。不滿去找官方抱怨幹嘛這樣寫阿,忘了,要打很久才會通,你去找門市抱怨