看來可以再等一個月了
chih_haohung wrote:
我覺得看公里數最準因...(恕刪)
個人積分：24分
文章編號：75275853
個人積分：5334分
文章編號：75277010
個人積分：5334分
文章編號：75360147
Gogoro客服小姐回答：我查詢我們系統，你是在2019年05月11日去保養的。
我問：所以我滿6個月是應該要在2019年11月11日再去保養嗎?
Gogoro客服小姐回答：不是，你滿6個月是應該要在2019年11月04日，因為我們的系統是以每個月30天為計算，所以到今天為止，你已經滿6個月了又過4天。(我心中很納悶，今年的5月、7月、8月、10月都是各31天，頂多也才多4天，如果我是在2019年05月11日去保養我第1000公里的，滿6個月應該是要在2019年11月07日才對啊，怎麼會在2019年11月04日呢? 不過這個疑惑，我沒有繼續追問這個Gogoro客服小姐)
我問：所以像我到今天為止總里程數也不過3116公里，到第4000公里還有一大截，所以也要滿6個月就需要去Gogoro直營或加盟的門市去保養嗎?
Gogoro客服小姐回答：是的，我們針對車主是以每滿3000公里或每滿6個月去Gogoro直營或加盟的門市做保養的，看哪一個先到!
我說：這樣不是對於我這種少騎的人很不公平(好在我是選擇月租費499元每個月只能騎300公里，但基本保養是免費的)也很麻煩?
Gogoro客服小姐回答：基於騎乘安全與保固，我們.........(我此時也懶得聽她講這些政策)....。我可以幫你線上預約保養。
我說：不用了，我自己用手機的Gogoro App來做線上預約保養就好。另外我要抱怨一下，為什麼車主查個到Gogoro直營或加盟的門市去保養的紀錄，非得要打電話給Gogoro客服才能查到，為什麼Gogoro不把這個資訊放到App內呢
Gogoro客服小姐回答：我會把你的意見反應上去的，目前除了打電話給Gogoro客服來詢問，建議你，你也可以自行做紀錄何時去Gogoro直營或加盟的門市做保養的(我心裡OS，廢話我當然知道)
我說：另外，網路上說手機的Gogoro App會在滿每3000公里/滿每6個月當天顯示出來提醒車主，也會發簡訊通知車主，但問題是這兩項(也就是在2019年11月04日)，我通通都沒有被通知啊!
Gogoro客服小姐回答：當你在換電站換電時，螢幕也會自動提醒你(這個Gogoro客服小姐還真像政治人物，我實問她虛答，她也沒有回答我為什麼這兩項，我通通都沒有被通知)。
我說：謝謝，了解了。
個人積分：5334分
文章編號：75367251
個人積分：832分
文章編號：75367722
