C11的多指觸控

請問板上使用過C11的各位
手機感應不到三指觸控
四指跟五指卻可以順利感應到是正常的嗎？

按到第三指的時候
前面兩指的感應也會直接消失
而且在所有手指離開螢幕前
都無法偵測觸控

不過同時四/五指卻不會有這問題


有試過開啟/關閉三指截圖
但狀況都一樣
請問這該如何處理？