台灣大哥大續約 SUGAR Y7 MAX 故障問題

在台哥大續約續了一隻

SUGAR Y7 MAX

的新手機，續約後第6天跟朋友再到門市續約朋友的門號時，剛好發現手機時不時會出現「很抱歉，系統UI已停止運作」，然後手機會一直跳，門市人員幫我重開機後沒用，就算重置還是一樣不定時會出現這樣的狀況，為了安全起見，而且又在7天內的保固決定送修，同時請門市人員拍照記錄出現問題的狀況，並私下將系統版本的資料拍照紀錄。





之後維修部門告知手機並沒有問題，且有做更新，但我回到門市看到手機系統板本資料還是跟之前的內容一樣，所以又再次送修



而到目前為止維修部門還是找不出問題，說要再送到第三公證單位也就是 SUGAR 糖果機 原廠再測試，時間是1~2週，請問各位這樣的情況下我要怎麼跟台哥大溝通，我希望可以換一隻不同型號的手機。