【SHARP 夏普】A級福利品 AQUOS V(4G/64G)

rocketclark wrote:

rocketclark 2022-12-09 7:44 9樓
請問有大大知道這隻的volte和vofiwi如何開啟呢?

我看亞太和台哥大的官網,都是註明有支援的。



我自問自答~
下午先打給台哥大客服,說明若已經開啟服務,
那就是手機方面設定的問題。建議我直接聯繫夏普~
還直接提供我夏普服務中心的電話~

我就馬上打給夏普服務中心,
客服小姐查了一下跟我說,
volte 和 vowifi 手機都是預設開啟的,所以沒有選項可以調整。
如果確定電信業者有提供服務,就會自動使用。

我說但我看不到任何volte 和vowifi 在執行中圖示呢
客服repeat 都是預設開啟,會自動使用...
請我再試用看看~

雖然我還是有點半信半疑....
rocketclark wrote:
請問有大大知道這隻的volte和vofiwi如何開啟呢?


vofiwi我是沒聽過,只聽過vowifi,如果是vowifi



您插卡後在紅框處裡面找找看,每一項翻翻看,因為AQUOS V手機我是用wifi的,從沒插sim卡過,所以我也不知道怎麼設定,正常來說電信業者幫您開啟後,你的手機設定裡開啟vowifi跟volte,手機右上角應該會顯示著2個符號,竟然有支援vowifi跟volte,您打給客服說開啟,那手機右上角一定會有符號出現,不可能沒有才對

我xzp跟AQUOS V都是安卓9,同樣都是s835,但我xzp手機,開啟vowifi跟volte,再去設定打開,右上角就會顯示這2個符號,(以前xzp插sim卡時,有開通這2項,手機右上角就有顯示這2個符號)就算這2支手機系統有點不一樣,但開啟的基本一些符號也是會顯示才對

我是台哥大,像我開通Xperia 1 II的免費volte,客服說他幫我開通,叫我關機等一會然後再開機,就會有volte,後來想說關機時,我右上角就顯示volte符號了,我去設定看,volte選項自動幫我開啟,原本是關著的

我是覺得竟然有支援,手機設定裡應該有這2個開關才對,照理來說不可能沒有,就算沒有開關設定,那應該右上角符號要顯示出來才對,不然真找不到vowifi跟volte的設定選項,就嘗試關機等3分鐘再開機看看,通常這2個設定都是在圖紅框處裡才對,一個個找應該是找的到才對

補充vowifi跟volte的圖示,圖為示意圖,手機符號圖示不一定會跟圖一樣

老爺請住手啦! wrote:
vofiwi我是沒聽...(恕刪)


抱歉一開始那篇打錯了
(後來都有打對喔!)

老爺請住手啦! wrote:
我是覺得竟然有支援,手機設定裡應該有這2個開關才對,照理來說不可能沒有,就算沒有開關設定,那應該右上角符號要顯示出來才對,不然真找不到vowifi跟volte的設定選項,就嘗試關機等3分鐘再開機看看,通常這2個設定都是在圖紅框處裡才對,一個個找應該是找的到才對



沒錯,那天我後來回家後測試了一下,
使用家母的sim卡插入 (原本使用nokia 6.1+ 台哥大有支援Volte、無Vowifi)
插入後Aquos V 依然沒有Volte和Vowifi選項,但有顯示4G+
確認4G狀態下,撥打手機語音電話,
4G不見且跳回3G/H+ .....所以確認Volte的確是沒作動了

沒Volte 我想Vowifi應該更不可能支援...
(其實是我不知道怎麼測試 哈 一般都是看圖示)

今天有空在聯絡一下夏普客服,確認一下到底怎麼回事~
畢竟台哥大、亞太網頁上都有註明Aquos V有支援Volte、Vowifi,
但實測竟然沒有? 真是太神奇了~
rocketclark wrote:
沒Volte 我想Vowifi應該更不可能支援...(恕刪)

vowifi要測試有沒有開通,如果家裡有2支手機,把AQUOS V的電信業者的行動網路關掉,然後開vowifi,再用另一支手機打給AQUOS V,如果電話響了,您接起來可以通話,就代表您vowifi已經開通了

至於volte要測試也可以,現在手機幾乎都是辦4G,您玩手遊時,用另一支電話打給AQUOS V,手游沒斷線,還可以接電話,哈啦完後,手游還是正常沒短線,就代表volte是開通狀態

現在只能用這辦法試試看了,vowifi是您手機沒信號或超極低訊號時,家用或公司的wifi來通話避免漏接,沒開通volte,是人家打電話來,您手機4G會變成3G,尤其玩手遊時最怕人家打電話來,手游就會斷線離開遊戲

volte,vowifi算是一組的,要花錢申請,這2個都是綁在一起的,所以要申請這2個都是綁在一起,現在volte所有電信業者都免費申請,除了vowifi要花錢,因為vowifi是在無訊號時,可以接跟打電話時很好用,但是是依所申請的資費方案計價,若超過該資費所搭贈的免費語音分鐘數後,就按照該資費的網內、網外或市話計費



現在申請volte都是免費,三大電信業者給用戶免費volte,至於vowifi三大電信業者是不會免費開放的,如免費開放,電信業者那賺的到錢呢
老爺請住手啦! wrote:
現在申請volte都是免費,三大電信業者給用戶免費volte,至於vowifi三大電信業者是不會免費開放的,如免費開放,電信業者那賺的到錢呢



我不確定其他家是如何?
但我目前主力機用的台哥大門號,Volte 和 Vowifi 的確是綁在一起的,
免費開通Volte後Vowifi功能也是會一起開通。

gogole了一下,
目前電信三強也都是"月租型"客戶免費提供Volte 和 Vowifi (有些稱為 WIFI Calling)~
有些業者是主動申裝、有些業者需要自行聯繫業者開通。
建議還是問問自己電信業者的客服。

之所以在意Vowifi 這個功能,
就是因為在訊號差的時候還是可以透過wifi接打電話。
尤其我家台哥大的收訊不太好,才覺得這免費功能很實用。

回到aquos v上,禮拜一早上還特地上sharp註冊會員提出詢問,
下午就有客服人員打給我確認問題,
客服也是說有aquos v直援Volte 和 Vowifi,
要我再跟電信業者確認是否開啟服務。

我說我同樣sim卡裝iphone其他安卓機上都可以,但裝上aquos v就不行了,
且我連Volte 和 Vowifi 開啟選項都沒有/還是找不到...
然後客服說要跟原廠再確認後再連繫我。

今天早上客服有打來,
說在設定→網路和網際網路→行動網路→進階→偏好的網路設定 → volte要打開
當下aquos v沒裝sim卡沒辦法馬上確認,
但我說我印象中都試過了,沒有這個選項。
客服就說如果不行在去電客服中心聯繫。

剛把備用機的亞太卡移到aquos v上了,(亞太網頁也顯示aquos v支援的Volte和Vowifi的)
偏好的網路設定裡,只有4G 3G 2G 可選....
晚點再打給客服了....

未完待續...
rocketclark wrote:今天早上客服有打來,說在設定→網路和網際網路→行動網路→進階→偏好的網路設定 → volte要打開
(恕刪)


其實我一直很納悶,竟然aquos v有支援Volte 和 Vowifi,那手機設定找不到開啟Volte 和 Vowifi都功能,而且您說客服有說,手機設定沒有開啟Volte 和 Vowifi的設定選項,手機都是預設開啟的,所以沒有選項可以調整,只要電信業者開通Volte 和 Vowifi,aquos v手機就有Volte 和 Vowifi的功能了,可是電信開通手機右上角沒顯示Volte 和 Vowifi的圖示符號啊,然後客服又說在設定→網路和網際網路→行動網路→進階→偏好的網路設定 → volte要打開

aquos v開啟Volte 和 Vowifi的設定功能,客服一下說有一下說沒有,到底有沒有客服自己都搞不清楚狀況,正常來說有支援Volte 和 Vowifi的手機,有開啟手機設定內Volte 和 Vowifi功能,右上角一定100%會顯示Volte 和 Vowifi的圖示符號,不可能有支援Volte 和 Vowifi的手機,右上角沒有顯示圖示符號,除非不支援Volte 和 Vowifi的手機,右上角就沒有Volte 和 Vowifi的圖示符號

我覺得您得親自去專賣夏普手機旗艦店,讓他們測試到底aquos v手機設定內,有無Volte 和 Vowifi的開啟設定功能

補充:您從SIM卡選項找找看,有的Volte 和 Vowifi的開啟功能會在這裡面,不同廠牌的手機,開啟Volte 和 Vowifi的功能,會在紅框處的這2個地方的其中之一

老爺請住手啦! wrote:
其實我一直很納悶,竟...(恕刪)


下午回電客服,說明還是無法開啟Volte Vowifi,
客服希望我能就近去原廠配合的服務站(聯強),請工程師現場幫我檢測...

因為我是今年五月份在東森買的全新品,便立電保固一年,
所以已經先聯繫便立電報修,安排送回去檢測。

客服人員畢竟不是工程師,所以講錯/不能確定也能理解。
但客服人員詢問後給我的答案還是無法解決我的問題,
所以 還有一個可能...就是我手機壞了?!
故先報修看看...

依照之前幫家母NOKIA 6.1 PLUS的設定情況,
插中華SIM卡 有VOLTE 有VOWIFI 選項
改插台哥大卡 有VOLTE 無VOWIFI 選項
當時也以為客服沒開到VOWIFI功能,
後來才有大大提醒若手機沒出現VOLTE/VOWIFI的選項,
那就是表示手機沒支援該電信業者的VOLTE/VOWIFI...
我推測址有兩種可能:
①就是Aquos V根本沒支援吧....
②是我手機壞了...

但台哥大 和亞太 官網上都顯示Aquos V支援VOLTE/VOWIFI...
一家官網搞錯還可接受、兩家官網都錯就太厲害了。

@老爺請住手啦!
您是不是也有一隻AquosV呢? 可否協助插SIM卡是看看~

補上我這隻裝了亞太卡的情況...什麼Volte Vowifi都沒有...





沒用過那個功能,不過進來打開那兩個選項,最上面就有vowifi的圖示。
預設沒開,要進來自己開。


中華電信,aquos V, android 9(安全性更新2021年5月1日版本)
要先連wifi,打開wifi通話,加強型lte服務。

關掉wifi就有volte



可能要注意一下,雙卡機不一定雙卡都可以跑4G, 有的機型只有卡1才行。
rocketclark wrote:老爺請住手啦!
您是不是也有一隻AquosV呢? 可否協助插SIM卡是看看
(恕刪)


這個要求我沒辦法幫您,對不起

1:我的SMI卡插在sony xperia 1 ii,之前有次要拔SIN卡,插在XZP上,而且我手機跟手機殼幾乎是很緊密的完全無細縫的合在一起,拆手機殼時很難拆,後來出太大力,手機殼裂了,手機邊邊也輕微刮花了,害我花650再買一個軍規防護等級imos Xperia 1 II 耐衝擊雙料防震保護殼,從此不敢再換SIM卡到別的備用機上



2:我用的是台哥大只開通免費volte,不想花每月30元開vowifi,aquos v就算有支援volte/vowifi,就算換卡插在aquos v上,手機也只顯示volte

3:我很怕SIM卡東插西插到別的手機

4:我的Xperia 1 II手機拆殼拔卡很麻煩,至從手機殼裂了,我就不敢再拆殼拔卡

5:真的很對不起,您的要求我真得沒辦法幫您,請您原諒我,請您原諒我,請您原諒我

😭😭😭😭😭😭😭😭😭
oxa9615 wrote:
中華電信,aquos V, android 9.0
要先連wifi,打開wifi通話,加強型lte服務。

關掉wifi就有volte


oxa9615 大大您這圖是從aquos V 截圖下來的對吧~
所以Aquos V真的是有支援的,
那應該就是我的手機有問題囉!
我的不管插什麼卡就是沒有WIFI通話 和 加強型LTE的選項~
昨晚再插了家人的中華SIM卡,還是什麼都沒看到~
看來真的是我這隻手機有問題了...


老爺請住手啦! wrote:
這個要求我沒辦法幫您,對不起

2:我用的是台哥大只開通免費volte,不想花每月30元開vowifi,aquos v就算有支援volte/vowifi,就算換卡插在aquos v上,手機也只顯示volte

5:真的很對不起,您的要求我真得沒辦法幫您,請您原諒我,請您原諒我,請您原諒我


沒關係啦,別這麼說,也很感謝您跟我一起討論~

台哥大我問過VOLTE和VOWIFI是會一起開通的喔,
從今年8/1開始電信三雄都是免費服務了~
手機有支援+又免費的服務,不用白不用阿~
oxa9615
放進去,重開機一次,最後的掙扎吧XD
rocketclark
有阿 試過很多次了 恢復原廠設定也試過了。方便請問您手機的版本號嗎? 我目前是00WW_1_18W_SP02
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