AQUOS ZERO換電池問題

1712分

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dmk wrote:
我最近新入手的一支 OLED E4等級的手機，螢幕發色表現還遠不如我已經使用了一年9個月Sharp Zero手機。

Sharp在售後服務這塊，除了怠惰系統安全更新外，螢幕短缺尚情有可原(製造良率偏低的關係），維修方面竟還鎖電池的料件。

這隻Sharp手機真的很不錯, 發色真的很漂亮, 就算是單鏡頭而已, 但發色與音質都很好, 跑起來也還很順
過去用其他的手機都是換電池就解決了(都是電池故障), 頂多一千元就解決了
現在沒有電池可換, 等於電池壞了手機也報銷了, 這樣怎麼再買得下去....

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dmk

經過電池鎖料與系統安全性更新等事件教訓後，雖然不致於讓我將Sharp完全置於拒絕往來戶，但是Sharp也將不會是我未來選購手機的候選先發名單裡頭。

dmk

928分

22樓

dmk

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文章編號：82649271

TonyChenn wrote:
這隻Sharp手機真...(恕刪)

經過電池鎖料與系統安全性更新等事件教訓後，雖然不致於讓我將Sharp完全置於拒絕往來戶，但是Sharp也將不會在我未來選購手機的候選先發名單裡頭。

通常老客戶是最不需要做行銷動作，i.e.行銷成本最低，來續購手機，如果產品滿意度高的話。但是Sharp反而最喜歡挑戰客戶對自己產品的滿意度！真是行銷奇葩。

nforce100

1分

23樓

nforce100

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bbctank wrote:
這隻手機就那塊螢幕值...(恕刪)

是沒錯啦！他家螢幕真的沒話說
是想修完當備用機
但這這換一隻新的報價跟兩年多前買的價格沒差多少，又是過季機種，相信只換螢幕也沒這高吧 sorry

TonyChenn

1712分

24樓

TonyChenn

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文章編號：82705563

上網查, 感覺就是一直在聯強而已, 沒有跟SHARP確認
而且一通電話通知後就沒了下文, 說會發簡訊再去取件, 也都沒收到簡訊
感覺是聯強這邊有問題
因為現在是聯強報價, 似乎不是送到原廠才報價的
我還在等聯強看哪時會打電話通知我去領回手機.....
這個部份我還要跟原廠了解看看

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dmk

一定要有原廠介入，才可以避免權益受損。

TonyChenn

這個非得要原廠出來面對一下, 不然這樣買SHARP手機的人, 真的要跳光了

bimmer fans

144分

樓主

bimmer fans

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爆米花椰菜 wrote:
想問樓主換的是“整新(恕刪)

全新機

bimmer fans

144分

樓主

bimmer fans

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TonyChenn wrote:
上網查, 感覺就是一(恕刪)

我當時是送去聯強維修，它們會送回台灣夏普判定，有爭議也是跟夏普客服溝通處理，
他們客服還蠻負責任的，當時我在換電池時他們也是告知我主板有問題，我對此表示
我僅要更換電池，我的主板好好的沒有問題，各方面功能確實都正常無誤，為何不能
更換電池給我？
最後客服有協助我更換整機，費用就是2180，希望你有機會爭取，加油！