本人於 9/16 (六)至新竹地標網通換約並購買新機(SHARP AQUOS S2 藍色)
9/18(一) 電信公司通知開通使用,
9/19 下午即發現sim卡抓不到狀況(當下無訊號),當下重開機後回復正常
9/20 下午又發生同樣狀況(sim卡抓不到),於是至新竹地標網通(他們說需送測確認-工程師有致電說測試正常,若再有問題可以錄影存檔再幫我換新)
=>不是說7天內有問題可以換新嗎? 假的
9/27 至地標網通取回(因測試沒問題-所以沒辦法換新)
9/28 使用至下午又發生同樣故障情況-sim卡抓不到(無訊號)-請同事錄下當時情況存檔並再送至地標網通
=>我都照你們指示做了,這樣也還不能換新??? 把顧客當什麼 ???
=>到今天都一個月了,到底要不要換新機給我都不知道? 換一隻好的有這麼困難嗎 ?
附上送修文件
