畢業當完兵後短暫的在友人的商攝工作室工作一陣子後,到現在做婚攝個人工作室也即將迎接第三個年頭了。身旁很多朋友覺得自己開工作室好像很自由,其實真的不比當員工的時候輕鬆,太多事情要顧慮,才開始理解為什麼以前老闆都不懂員工的點(希望我們家員工如果看到文章不要來損老闆哈哈!)
其實一開始轉戰個人婚攝接的都是熟人或朋友介紹,沒有太多溝通管道的需求,那時候只有用自己個人line跟大家接洽,最後成品也是直接用line分享google雲端,沒有太講究整個工作室的流程或品牌經營。很榮幸的是小弟的作品一直都有服務過的客戶在幫忙介紹,之前也有拍完某對新人大合照之後直接被新郎朋友(司儀)公關了一下我們工作室,儀式後還被在場賓客要了幾張名片(再次感謝免費的廣告公關時間XD)一直到去年底有幸遇到在做行銷的我老婆,才開始整頓整個品牌包括接洽SOP、建立導客源的方法,也有了架設網站的需求。
今天想跟大家分享一下在大整頓時其實做選擇最花時間的架設網站部分。
需求:
-工作類型的關係,需要有Q&A功能來統整客戶諮詢的管道。(Line, 臉書或ig進來的訊息都一律導流到官網也方便管理)
-品牌官網功能,老婆大人強烈建議有官網能增加很多信賴感!
-版型要簡潔漂亮,畢竟是做攝影總不能網站看起來美感有待加強吧(?)
-有一定美感但沒有程式語言基礎。
架設方法:
-外包:詢價過,因作品集等部分是需要定期上傳做更新的關係,外包事後的維護費用蠻可觀的,加上外包我們覺得美感有符合標準的真的蠻貴!就放棄。
-wordpress自架:一開始本來想用大家最常聽到的架站平台下手,但發現很多功能不是需要找人買模板(半外包?)就是自己沒有辦法改到很滿意。斷斷續續試了兩個月就放棄。
-各式各樣架站平台,easystore. shopline. 都用過但其實比較適合做購物網站的朋友,摸兩下就覺得沒有特別適合我們
最終選擇imweb!想也想不到一開始根本沒有要好好研究,只是imweb他們家有無限期免費版本,摸一摸發現根本對我們來說是最佳選。
1. 無限期免費版本 - 這真的很友善,雖然免費版本多少有限制(網頁個數等)但無限期的關係可以在工作空閒時,去好好研究比起其他架站平台的14天免費真的對我們這種忙起來很忙,閒起來很閒的接案工作室很友善。
2. 預約日曆功能 - 其實我們本來是想要弄一個QA問答版來統整客戶的諮詢,後來發現imweb有預約日曆可以使用,讓客戶看到目前預約檔期參考日曆後再做預約(事前諮詢或婚攝檔期),免去很多好日子其實已經約滿,客戶還來來回回白問了好久的狀況。
3. 官網架設 - 像前面說的其實我們真的對程式設計沒有概念,但又對美感有一定的要求,整體官網的版面設計就真的很需要可以隨心所欲操作的架站平台。在用過其他家後,imweb真的是相對直觀,內建可以用的模板也都蠻漂亮,修改度也相當自由!(也可能是免費試用無限期的關係,我們有比較多的時間可以摸他們家的系統啦)
4. 客服態度 - 其實剛開始在架設的時候是真的會需要蠻常透過客服去解決手邊狀況。客服在解釋操作時都一一截圖蠻仔細做說明,這部分加分!另外客服應該是台灣人,因為之前客服還有不小心發注音出來雖然秒刪掉XD
目前在使用上真的是沒有什麼狀況,除了一開始在架網站時真的要有點耐心去一一設定!(對於處女座夫妻...細節控這個真的沒有太難哈哈)還有很少許功能說明偶爾會看到是韓文的oo跟線,不過這個跟客服反應後都會很客氣的馬上做補正跟說明,救火速度也是蠻快的~
以上一些小心得給大家參考一下希望今年工作室第三年還可以繼續當老闆讓大家討口飯吃~!