哪一個購物平台的網站設計比較好?

購物平台的網站設計就和百貨公司一樣,除了實質的服務,門面、動線也非常重要。

以一個消費者的角度來看,個人是比較喜歡 UDN 的設計,很舒服。
但是品項搜尋部分,當然還是 Pchome 24 小時的品項比較多,也是花錢花最多的地方。

原本以為相對後進的購物平台設計應該比較好,但是看了幾個,真的也是搞得跟大賣場一樣。

不知道各位大大對這些平台的設計有什麼想法?比較喜歡哪一種?
大家以消費者角度分享自己的經驗,也可以作為大家扮演商家角色時的參考方向。

Ricado wrote:
購物平台的網站設計...(恕刪)


小弟昨天剛好也在討論這個問題

一般來說,大品牌的官網,都是宣揚國威的性質
例如華碩的官網,只要負責宣傳產品跟議題,不用管販售,因為會有原價屋跟欣亞這些人去賣
因為我以前是在大公司上班,我去年幫我代理的品牌在台灣找公司製作官網,我的邏輯也是偏向這樣子

不過,以我這種小品牌來說,應該不要這麼假掰,直接在官網上面開賣好像效果更好
所以我就跑去研究像Lativ這種品牌自營的網站,大家都是首頁之後就馬上賣東西了

我們也比較了PCHOME跟MOMO這些大型平台的做法
我個人是覺得PCHOME感覺最老派也沒有美感,但是小夥伴覺得他的上面跟左邊都有非常詳細的產品樹狀圖
這樣子可以讓人在這裡一直逛
相較之下,他覺得MOMO沒什麼好逛的感覺,一下就無聊了

我個人是覺得MOMO這種,感覺像是把「紙本的愛買或家樂福傳單」搬到首頁上
就是把一坨他想推的東西放在首頁,但是未必是跟消費者有關聯的東西

但是因為我也是受限於套板的功能,我也沒有工程師去寫編碼,所以我也不能做什麼大改變
我自己思考後的結論,是要把產品的分門別類做的更清楚
現有的兩百多個品項,其實分類做的很籠統
例如手機殼,手機玻璃,手機競頭,通通都被歸類成「手機周邊」
因為一開始東西少,我不想點進一個類別只有一兩樣產品,所以簡單做
現在看來,這樣子其實滿隨便的,客人也不得其門而入,也就是「不好逛」......
天道酬勤
pc看完

右鍵轉去google比價

下單


pyang3 wrote:
我個人是覺得MOMO這種,感覺像是把「紙本的愛買或家樂福傳單」搬到首頁上


偷偷告訴你,我的感覺也一樣!


pyang3 wrote:
因為一開始東西少,我不想點進一個類別只有一兩樣產品,所以簡單做
現在看來,這樣子其實滿隨便的,客人也不得其門而入,也就是「不好逛」......

我是覺得,『動線』很重要。

之前 Pchome 把 24 小時獨立出來時,我自己就是了很多次動線,客戶會怎樣進到我們的專區。
如果由購物首頁轉進去,會找不到軟體的連結,必須走 3C -> 周邊 -> 軟體
如果是網址直接打 24h.... 進去,選單就可以直接看到 24h3C XXX 軟體 XXX,後來又改成 24h周邊 XXX 軟體 XXX,現在軟體被桌椅置換了。

也就是,由不同的地方進去,你會看到不同的動線。不過後來都調整了。

其實自己的官網也是一樣,我們常常會自己模擬客戶瀏覽的動線,對一些常用的網址,也會想辦法用短網址轉址。
例如,很多客戶第一次註冊不會使用,我們就用了一個 reg.st 的短網址讓客戶可以快速到達。

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個人意見

許多人都是直接搜尋關鍵字,直接看相關商品的資料及價格。
然後各家比價...
或是看首頁看板有沒有什麼特別活動...

真正在逛大賣場,才臨時想買東西的人,個人覺得比例不高。

再者,人是一個習慣的動物,用個幾次,自然就熟了...
所以,對電商來說,或許關鍵是吸引消費者來買(ex.商品完整/低價/快速送貨...),
用久他自然就習慣了...

cplien wrote:
許多人都是直接搜尋關鍵字,直接看相關商品的資料及價格。
然後各家比價...

這是實話,所以搜尋結過的排列就很重要了。
有些平台搜尋結果,能買的、斷貨的、停產的全部列出來,如果有標示就算了,有的要點進去看才知道不能買。


cplien wrote:
或是看首頁看板有沒有什麼特別活動...

如果首頁設計的跟量販店的 DM 一樣,能塞就塞,說實在的根本不想看。
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Ricado wrote:
有些平台搜尋結果,能買的、斷貨的、停產的全部列出來,如果有標示就算了,有的要點進去看才知道不能買。

沒錯~~
PCHOME商店街就是這個問題,很不喜歡...
明明就沒貨,為何還要顯示?? 奇怪...
重點不是好不好
只是美工不同其他都一樣。創新再那?
我能說就是正在做
Ricado wrote:
購物平台的網站設計就...(恕刪)

一個好人更是爛好人 wrote:
重點不是好不好
只是美工不同其他都一樣

一間門口堆滿東西的雜貨店,旁邊開了一家 7-11
假如價格一樣,你會想走進到哪一家?
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有要買的東西就用「搜尋功能」,所以搜尋自動補字就很重要 pchome的搜詢就很聰明,有些賣場的搜尋就很笨關鍵字明明都有就是找不到東西


1.特價超值的東西要放在首頁,就算沒需求看到超值也會想庫存

2.季節性的美食、衣物

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