DR珠寶(在各大百貨公司內都有設櫃）
沒有誠信又差勁👎
以下是親身體驗
110年購買一枚鑽戒
當時店員告知有「免費更改一次戒圍」的服務
上個月至櫃上表示要修改戒圍
店員表示由於白金價格上漲
從去年開始更改政策
現在都是需要收費的
我表示 當初購買時是表示有免費提供更改戒圍的服務
店家表示 沒辦法 一樣要收費
向DR珠寶總公司反應
他們表示是他們服務人員的教育訓練有問題 然後就已讀不回 不再回覆
事後向新光三越左營店表示此狀況
花了一個多月時間
也是回覆 沒辦法處理 店家堅持要收費結案
百貨公司裡面居然會有這麼差勁的店家
各位請小心！
不要受騙了
買後又跟你說 我們公司改政策囉！不再提供當時承諾的任何售後服務
去年更改的規定
應該是去年後購買的商品適用新的政策
如有更改政策也應主動告知消費者
而不是讓消費者剝奪消費者應有的權益
實在有夠差勁👎
