SOBDEALL沙伯迪澳不愉快使用評價,產品設計&售後合理嗎?

我也是之前購買S家商品結果碰的一鼻子灰
上上個月才調解完~心真累

皮包拿沒兩三天發現有瑕疵後向總公司反映
也是獲得這樣的告知公司強調因為產品沒有瑕疵,也沒有設計上的問題,一切都是”使用者個人行為導致
後來整個過程很不愉快
公司態度也很強硬
對我的態度讓我感覺就是我給你機會就是給其他消費者機會的感覺
之後我換貨會沒完沒了的感覺
但如果對自己的品質有好好把關哪會常常收到申訴呢
更何況所有被生產的東西多少都有良率問題吧
全部都用使用者個人行為導致這是個案打發掉真的讓消費體驗超級差的

當初也是想支持台灣品牌跟看了版上留言才購入的
後悔沒多貼點錢直上the bridge...
Haoya1i1 wrote:
台灣品牌想走出去要...(恕刪)


Hsu43490 wrote:
以前當學生的時候總...(恕刪)


不能再同意更多
支持台廠的心是好的
但商品品質跟售後服務也要顧好
不然消費者真的會對MIT沒信心
suit1001 wrote:
我也是之前購買S家...(恕刪)

真的完全跟我一樣的狀況
官方的處理態度真的很高傲
都一直認為他們產品"不可能"有問題
連"一丁點"的問題都不可能會有

哪來的自信??後來去深度查這品牌評價
我大概知道為什麼不重視國內消費者了
有興趣可以看這篇討論

或許好一點說,好好的跟消費者解釋
我們還會接受~~
但他們的態度就是不解釋
我們產品沒有問題
也沒有消費者反應過
所以是你的問題

奉勸想買此品牌的消費者看清楚這間廠商
你買了之後出現的任何問題
他們都會認為是人為問題,所以都得自費處理

從幾千元的皮夾到快一萬元的皮包都一樣
價錢跟服務以及品質根本沒有正比
其實這間也只是台灣品牌,但很多產品其實也是MIC了,之前也是衝著本土品牌台灣製造才買的,後來買了一個男短夾上網查才發現我買的是中國製造,而且也不算太便宜,用了大約兩年縫線也毀了,沒像于主持人說的可以用10幾年還越用越有味道,剛好去到美國就換個更便宜的教練牌長夾了

我個人是絕對支持台灣製造的,即便有些東西並不是這麼好用,但基於民族情感當作投資本土產業這也沒什麼,但老實說當我一查到原來我買的短夾其實也只是個掛台灣品牌但中國製造的東西,我就覺得這個牌子不老實了,有樓主這樣的經驗其實真的不意外

只能說支持本土很好,但也希望可以汰換不良,不要讓劣質廠商污染MIT

Mnfa wrote:
真的完全跟我一樣的...(恕刪)


找專業師傅改裝圖中左一的款式應該250就夠了,而且絕對不會再自動打開。
新買的包包有問題要自理,真的是搖頭
還看到不只我一個案例
對Sobdeall完全放棄,希望不要再有人受害了
guo24de3ling21 wrote:



找專業師傅改裝...(恕刪)
這篇沉下去了,自己頂一下
看到有人跟我一樣有不好的售後服務經驗
對這公司很失望,經過也根本不想逛這間店
為了一個幾百元的零件,損失一位客人可能再購的機會
花了快一萬買包包,這樣的服務真的太差勁

從背帶換回來到現在也超過半年
包包一樣正常背、隨意背都沒問題

真的無法認同原廠認定的"使用者行為"導致
買個包包還要自己花錢改造才能背
如果真的是使用者胡亂背導致的問題,那換任何配件應該都要一樣吧
注意,這是早期他們處理的態度

背帶掛勾五金磨損

原廠免費更換

過了半年還是出現

後來同款包包有"更新"零件

.
.

另一款扣子磁力太強皮件拉開

原廠加強縫合
.
.
.

產品設計有些小地方不夠完善

維修過幾次

主要還是在服務方面

能聽取客人經驗反饋滿重要的!!!

有改進的地方

.
.
.

直到近幾年使用的中夾

皮夾過保

無長時間使用

三個金屬部件有兩個掉落...

原廠只回品質無疑,無法了解消費使用情 迴圈*

零錢框架無咬合作用

只有0.5cm寬不到的膠合面積

需出力開合的零件單純只黏膠~

跟原廠溝通後

無法以螺絲、縫線加強或更改成拉鏈

後續皮夾寄回自行處理

.
.
也難怪櫃位一直在減少
.
.



dt1413 wrote:
買過他們的公事包款當(恕刪)

下次也去專櫃看看背帶有沒有被偷偷更新好了
Mnfa wrote:
先簡言我的訴求,不是...(恕刪)


我最近買了2種,是聽同事說以MIT來說,便宜,好用。

個人感覺是很搭!不愉快的經驗⋯⋯目前沒有!它有一年保固服務的. 個人感覺是...皮件還是要好好顧才能長久,不然就買帆布料,隨你丟都無所謂。像TUMI 就有出帆布款.....如果買像萬寶龍,YSL之類的,....脫皮,毀損 才會漚死.....

我的感覺是......長夾蠻容易刮傷的。(表皮有點脆弱)。因為我都亂放!我買畢卡索的,亂丟都沒事,還用了10多年。

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