想請問關於paypal 賣家要退款給我的問題

大家好
因為家人想要買國外的東西
我上網買
但怕被騙使用paypal 付款系統
我是使用信用卡付款

文章比較長 抱歉喔

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購買前有詢問賣家 有貨才下標
賣家說 有貨
下標的商品說明頁面有顯示 商品會在7/19寄出

但是7/23我還是沒有收到商品

之後詢問怎麼還是沒有寄出

賣家答覆 : 沒有我要的顏色 要不要改顏色
我說好
賣家又說 : 美國廠商那邊說都沒貨 只剩下紫色
我說好
賣家又說 紫色檢查破損 無法寄出

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賣家一直告訴我美國那邊沒有貨
可是販售商品上依舊寫的 有貨!且出貨日期也寫出來
出貨日期七天為一個循環 這個商品一直有貨 且讓人家下標
我質問賣家 他不回答我

我就說那我不要了 !請退款給我
但一直等到今天8/7號
我也有去paypal申訴調解 但我還沒按下請paypal舉報處理的那一個選項


今天賣家回覆我了
說8/6號已經退款


我想請問的是
我的手機app 完全沒有退款資料 只有我被他扣款的資料

我明白退款回我的信用卡需要一個月作業時間
但是我想知道的是 如果賣家確認有按下退款那個東西
照理我可以從app馬上知道 8/6號 賣家已經退款對吧
只是說款項處理中~~

但目前我依舊沒有看到!會是時間差的關係嗎 ?還是要作業時間
我記得付款和退款都是瞬間會顯示出來的啊~


還是說賣家就是拖延戰術 他要我拖延過過20天忘記舉報
這筆錢就變成他的!


謝謝大家看完

dngpcst wrote:
大家好因為家人想要...(恕刪)


可以從app馬上知道
謝謝您告訴我。。。可見他沒有退款
cdma2k wrote:
可以從app馬上知道...(恕刪)
給需要這個資訊的人看一下 =================== 賣家還是持續告訴我他退款了 還從香港打來說退了 要我確認按下結案 但我確實在app內看不到退款 剛剛打電話給台灣paypal 客戶服務電話 小姐說 如果賣家有處理退款 我申訴的案件也會有通知 app內是即刻的 網站上的賣家如果來是持續這樣 系統商會持續收到投訴 之後也會取消合作 給需要這部分資訊的人參考
我是登入網站自己的帳戶查看

賣家有退款會有資料顯示

若是國外eBay可將情況向客服申訴反應,他們會代為去函給賣家

PayPal這邊你有疑慮不求助他們是在等甚麼呢?

就算問錯.按錯也不會罰你錢,有甚麼號顧忌的?

直接跟paypal舉報~請paypal介入調查

這標準賣方想騙新手~ 超過20天就不能提CASE錢就直接歸賣方
謝謝各位回應,發文當天我已經打給台灣paypal客服,申訴馬上升級,且問題馬上解決。。。對方立馬退款。。。請大家小心




在打完電話後 ,過沒多久 。。app馬上看到退款。。
對方還死凹 他之前退了啊。。。。好怪之類的。。
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