大家好~~~來這邊分享及請教大家有沒有碰過如此的經驗
過年時剛好看到PTT上有大大分享某大牌特價!!
除衣服打折外還有發折價卷!!
平時就很喜歡國外品牌的我當然是力馬放下手邊事情快點訂購
左選又選下終於要結帳了~
才發現居然放在購物車內的商品沒辦法保留
一堆衣服都被訂購完畢沒貨
當下只好花更多時間去挑選衣服接下來超商貨到付款結帳
過了兩天之後~我家閃光開始在介紹她買的衣服
但我的遲遲未發通知,
收了信件才發現超商關轉,就直接把我的貨取消了!!!
當下我當然傻眼阿,我用某海鮮購物就有出現重新選擇門市
但奇x商城這麼久了!居然沒有相關配套措施?
隨後我晚上在訂單內做申訴!!!
結果居然只願意賠100折價卷!!!是有沒有這麼沒誠意!
隨即又在申訴一次! 這次奇x客服來電說會處理,並請廠商與我聯繫
結果又過了一星期!居然一點回應都沒有!!!
再次申訴的結果是

根據超商規則:‧訂單如遇「驗收失敗」、「門市關轉」、「取貨逾期」等,導致系統取消或包裹退回,請重新至賣場訂購,舊單優惠將無法恢復,若無法接受請改用宅配。

WTF?這一點都不是我們顧客的問題啊!!! 我花了這麼久的時間挑選到底是?
到底是奇x商城這麼爛?還是G牌衣飾這麼爛?
我訂單最後都不到700元都出不了貨?
請問大家有沒有相似經驗?
最後附圖
奇x商城知名大牌不愉快紀錄

奇x商城知名大牌不愉快紀錄
1. 購物車本來就不會保留,我以為這是常識
2. 人生不要為了這種小事情執著,你根本沒損失什麼,所以你還想要什麼賠償?

若是我,寫封信去客服建議他們可以怎麼做會更好,然後此事到此為止
因為我根本沒損失什麼,你可別說你一秒鐘幾十萬上下,你損失了無價的時間成本等等....

與其花時間埋怨這些,不如先放過你自己吧...
很佩服你的想法,但當初在春節花了不少時間(不算成本?)
得到的卻是這麼敷衍地回答...
該爭取的還是要爭取看看吧!
若真的是我自己的問題
我當然需要檢討
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