上網搜尋後,發現有人分享另一種退貨方法,
---------------------------------
文章內容如:
所以我要來教大家,要如何在這種形況下辦理退貨!!!
沒有對方的帳號或是其他的聯絡方式且消基會或是任何主管機關都無法處理的的情況下,要如何自救?
首先,你要保有一開始你收到包裹的外包裝,上面有很多資訊你可以利用
(如果你就隨手丟了,那趕快去撿回來,還好我家女人細心,她幫我收好了!!!)
下方圖片的紅圈上的包裹果查詢代號 XXXX-XXXX-XXXX 12碼的代號
call給黑貓客服,給他這個包裹代號,並說明狀況你要退貨但根本無法找到賣家本人
黑貓客服才能幫你找到該包裹的清關行,並給你清關行的電話
(清關行,是處理要過海關的貨物的公司)
然後撥打到清關行,一樣說明原因,且給他12碼的包裹代號
就可以請清關行協助退貨事宜了!!!
但是!!!!!!
我是因為才使用5天就出問題了,而且很多東西都還保存著
也請大家詢問的時候態度要溫和,畢竟清關行只是幫忙退款且處理貨物,真正有問題的是對岸賣家!!!!
大家情緒可不要出錯地方了!!!
如果是時間已經拖太久或是運送外包袋都已經丟了的,可能就沒有辦法了...
畢竟你什麼資料都沒有提供的狀況下,對方也很難作業,無從幫起...
總之給清關行他們所需要的資料後,等待退款,
當退款完成後,會有人員再連絡你在原地址回收包裹,當然商品也要盡量還原交給來收貨的人唷!!!
(但善大目前在等待清關行協助退款中...)
感謝黑貓與清關行的協助,讓我不致花冤枉錢啊!!!
-------------------------
目前我的進度,在詢問清關行的電話中,因為物流下班了 ><。
要下周才能知道電話了。提供給各位試看看,能否順利退貨。
-----------------2018-06-22 更新進度---------
6/19跟清關行告知要退貨作業。
6/22已收到退貨的款項(清關行直接匯入指定的銀行帳號)
再來就是下周等人來把貨品收走了。
雖然多花了點時間,但還是順利完成退貨。
希望大家也都能順利退貨 ^^
mittek wrote:
vivishop.twRegistran...(恕刪)
我玩了好幾次
客服聯絡詢問結果一直是
[系統提示]我正在打字給您
[系統提示]我正在打字給您
系統將主動結束本次對話。
客服聯絡詢問結果一直是[系統提示]
【太陽能家用照明發電系統】大功率,足電量,滿足家用電器耗電,今天開始,不再交電費!超長10年保固!僅需NT$2760!
NT$2760 有含太陽能板嗎?
[系統提示] 13:53:39
感謝您耐心的等候! 我正在打字給您,將馬上回答您的問題,請不要離開。
[系統提示] 13:57:15
已經很久沒有收到您的訊息,請問您還在電腦旁嗎?
[系統提示] 14:07:15
已經很久沒有收到您的訊息,請問您還在電腦旁嗎?如果沒有其它問題,系統將主動結束本次對話。
如果有問題,歡迎您再次找我咨詢,祝您今天工作好心情,再見。
[系統提示] 14:08:46
感謝您耐心的等候! 我正在打字給您,將馬上回答您的問題,請不要離開。
有沒有要針對問題回答啊?都是系統提示
關閉廣告