請問用buyandship代運買美國的東西

分享我最近的不愉快的經驗
從美國買了一雙鞋,一切順利到了香港,付了運費後,系統顯示11/25出貨,結果到今天為止在黑貓系統中還是完全查不到,這期間用線上客服問了兩次,只是罐頭訊息回覆還在清關中,完全沒有要幫忙解決的意思!
我想下次我應該不會再用這家了,客服完全不行!
monto.geo wrote:
分享一下我今天碰到Buyandship...(恕刪)


請問有後續下文麻?我11/26號在美亞買了airpods pro已經顯示入庫但是我昨天說已經出倉了

等到香港倉庫才會在顯示,等了好久不知道哪時候才會到台灣
神秘之風 wrote:
請問有後續下文麻?我11...(恕刪)


黑色星期五運量大會等比較久吧。

我11月28號在shoescom買鞋子,光是賣家寄到bns美國倉庫約兩個禮拜,
接下來改bns寄到香港約4~5天,
再寄到台灣取貨點約4天,20號拿到鞋子,感覺還算不錯。

中間運費不小心被收了兩筆,客服有協助處理。

取貨點乾淨明亮,一磅運費可以再便宜10元,如果平常會經過附近,磅數又多的貨物,這種取貨方式不無小補
本人購買Amazon,運費貴死了然後限制一堆,而且很久,不如官方直送三天收到,加稅還比運費便宜。

根本就是來騙不知道的人...
神秘之風 wrote:
請問有後續下文麻?我11...(恕刪)


請問您的耳機送到buyandship香港倉庫時他們有打開檢查貨物嗎?

以代運來說,運費真的便宜,而且速度又很快。
我前三次使用都非常滿意。

不過他們網站雖然說包含台灣海關,其實只是簡易清關,
如果真的被海關查驗,就會被卡關,要求你必須正式通關時,
buyandship並不會協助處理(付他手續費也不幫忙),
因為這不是他們的業務範圍,
他會要求你去香港倉庫取貨,否則就要你棄單(也無法幫你寄到香港代理人手上)。
雖然無法幫你運回台灣,但運費也不會酌量還給你。
這點是各位夥伴使用時需了解的風險。
除此之外,他們真的便宜又快速。

另外,他們的客服,
一開始會回你,但之後會越回越慢甚至不回。
台北分公司說他們只是「提貨點」,
有任何問題都只能叫我們和香港客服e-mail (但實際上香港客服不回)

有好有壞,分享給各位,你們再自行酌著囉~~
Yoklb wrote:
黑色星期五運量大會等(恕刪)


請問選取貨點,會要輸入身份證字號,說是海關查驗用,這樣常買的人會被海關盯上,然後就容易中關稅嗎?
不然選取貨點可以省約300元,也是不無小補~~
ps.選宅配不用輸入身份證字號
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從美國買了一付耳機,貨運Fedex顯示倉庫已簽收到貨,都已到貨20日皆未出貨,訊問客服卻要求我提供簽收單據,若沒有單據無法處理!期間一直鬼打牆!完全沒有要幫忙解決的意思!
這家了客服完全不行!若要使用這家請三思!
ALESSIA7998 wrote:
以代運來說,運費真的(恕刪)


不好意思 請問一下被海關查驗(是指香港?)
明明是集運 為什麼不能通關呢??
是買很大量嗎??

另外 你從香港寄到台灣的運費已經付了
既然不能寄送 怎麼可以不退還呢?

不知道16樓大大 有沒有戰勝香港客服的經驗啊?

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不過他們網站雖然說包含台灣海關,其實只是簡易清關,
如果真的被海關查驗,就會被卡關,要求你必須正式通關時,
buyandship並不會協助處理(付他手續費也不幫忙),
因為這不是他們的業務範圍,
他會要求你去香港倉庫取貨,否則就要你棄單(也無法幫你寄到香港代理人手上)。
雖然無法幫你運回台灣,但運費也不會酌量還給你。
這點是各位夥伴使用時需了解的風險。
除此之外,他們真的便宜又快速。

另外,他們的客服,
一開始會回你,但之後會越回越慢甚至不回。
台北分公司說他們只是「提貨點」,
有任何問題都只能叫我們和香港客服e-mail (但實際上香港客服不回)
monto.geo wrote:
分享一下我今天碰到B...(恕刪)


還好沒收吧,這家運回台灣前會在香港幫你拆包裹換箱。
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