小弟在endclothing為了測試結帳流程,
買了一件我完全不能穿的褲子(我承認我腦殘),
當下馬上用live chat跟他們的客服說要取消訂單,
但好死不死,他們的系統當機無法處理,
我只好隔一段時間就去關心一下他們的系統好了沒,
在跟他們的客服周旋10多個小時後,
不幸的事還是發生,訂單已被鎖定發貨,無法取消…
所以現在就是準備退貨的事了,
但是我現在不知道到底要不要收這個包裹,
收了就要付1000多的關稅(褲子12000多),
再加上退貨的國際運費,當場損失至少2000,
但拒收又該如何退貨呢?直接請快遞退回去endclothing嗎?
這樣好像也不對,直接拒收endclothing應該不會退款給我吧…
想請版上有經驗的大大教教我吧!
萬分感謝!!