小弟在endclothing為了測試結帳流程,
買了一件我完全不能穿的褲子(我承認我腦殘),
當下馬上用live chat跟他們的客服說要取消訂單,
但好死不死,他們的系統當機無法處理,
我只好隔一段時間就去關心一下他們的系統好了沒,
在跟他們的客服周旋10多個小時後,
不幸的事還是發生,訂單已被鎖定發貨,無法取消…

所以現在就是準備退貨的事了,
但是我現在不知道到底要不要收這個包裹,
收了就要付1000多的關稅(褲子12000多),
再加上退貨的國際運費,當場損失至少2000,
但拒收又該如何退貨呢?直接請快遞退回去endclothing嗎?
這樣好像也不對,直接拒收endclothing應該不會退款給我吧…
想請版上有經驗的大大教教我吧!
萬分感謝!!
認賠退貨吧
xul417 wrote:
小弟在endclothing...(恕刪)
所以一定要先收,付完關稅再退嗎?

不能直接拒收嗎?

有沒有其他熟endclothig退貨流程的大大能分享一下經驗呢?
End都用這招,都說鎖定無法取消,
我買球鞋中籤,馬上回信我要取消訂單,
也是推拖拉,寫信、寫線上訊息,就說鎖定不能取消,下午四點寄中籤信來,六點就叫fexdex收件,擺明要你買,退貨對消費者很不划算!
END東西貴、運費貴,又要繳關稅,千萬別在那裡買!
xul417 wrote:
小弟在endclot...(恕刪)

請問後來有解決嗎🥲
也遇到差不多的問題
中籤後訂單成立馬上取消
結果還是送來= =
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