第一次看到surface是之前在學校看宿舍工讀生用pro3，簡單跟學生聊了一下感覺還不錯，後來pro4末期出清在推pro5，所以就入手了一台pro4/I5/4G/128，入手初期手感也覺得不錯，但是副業做得並不順所以用沒幾次就收起來了，通電時間不到30小時，後來因為工作關係再拿出來已經一年半過保了，密集使用只用來做文書編輯約3個月後，某天用到一半螢幕邊框開始跑出亮線，繼續用一下就整個螢幕變疊影完全無法辨識，聯絡了微軟客服跟我要了地址，接著有物流來收走主機，2週後我就收到換回來的整新機，以為可以順利服役了，結果整新機回來約5個月(官網查到整新機保固只有3個月)，一樣只用來文書編輯打文字資料，某天開機就進不去系統了，一直在UEFILOOP，爬遍大神所有解法都無效，再次聯絡官網，客服只能給我官網上我自己就試過的修復檔，最後跑了信義A9法雅客，店員一樣開機跑官網給的修復檔，一樣失敗說過保無法協助，我先不說這款電腦的售後服務，基本上微軟在台灣根本沒有想要深耕市場，台灣沒有維修檢測站，出了問題你只能打電話給官網客服，他們處理方式只有保內保外兩種，保內它收回去換整新機給你，保外自費換機或外面私人精修店家自理，我只就這款電腦的品質發表我的感想，一台品項很新的電腦竟然連正常使用最基本的文書編輯功能都會故障，我推測原廠對產品的Durable測試最高約300多小時就會有狀況出現，推估用戶使用習慣跟時間大約就是1年時間，第一台我使用約30小時螢幕跳動，第二台整新機換回5個月ssd偵測不到，諷刺的是現在我還在用這台surface發表心得文，最後我自己在蝦皮買了一個創建128ssd，再買一隻薄片翹刀跟翹片，自己看ifixit跟網友的拆解，自己diy換完ssd就復活了，只是在拆機過程因為沒有經驗，劃開螢幕時翹刀的深度沒抓好，螢幕邊框有一小塊黑底消不掉，不過我只花了1300買ssd跟材料工具，自己把他修起來繼續用(光華報價5500)，但是未來我對微軟系列的任何電腦產品都沒有信心，也不會再考慮這款電腦消費了，雖然我入手前就查到pro4有一堆災情，但是一直覺的國際大廠的產品應該都會修正，後期產品應該沒這麼多問題，結果我錯了還是被搞了，我也覺得版上有人說過類似V1.0爛貨VN.0的產品一樣是爛貨的概念很有道理，這不是幾世代產品會不會修正的問題，微軟他就是個系統商，他是軟體業的開發商，他不是硬體產品的研發商，這款電腦不管是哪一個世代，他都一樣會繼續出現很多狀況，不是因為微軟的技術問題，而是這家公司對產品的態度就是如此，他不像華碩或水果深耕產品市場多年，他們對硬體產品的態度就是創新跟改革，不管微軟的市場行銷做得多好，產品開發的多有設計感，都跟他產品的品質沒有直接關係，我下一部應該會選擇水果的電腦，畢竟不管是技術上或是態度上，微軟做電腦從來都不是硬體取向，這家公司對硬體的實力我想還有很大的進步空間，如果你正在考慮選擇輕便的筆電，希望你在入手前看到我的文章，我以我對微軟產品消費的經驗告訴大家，Surface電腦存在有非常大的瑕疵，希望能幫助正要買電腦的你做選擇，選擇你做為消費者購買一個產品應該得到的基本的商品應該有的品質，我真心不推微軟的筆電，如果你已經入手也還沒發生災情，那我恭喜你運氣不錯，希望他不會有一天突然就得了類似武漢肺炎這種瘟疫，祝福你
