上個月購入SP6 8/256G,用了一段時間發現WIFI、藍芽會一直斷連,不確定是電腦還是設備的問題,想請問大家有這種狀況嗎?
我有SP5,藍芽還好,但WIFI比較容易發生(不知是不是頻道干擾,不過我的桌機沒接WIFI,但卻是藍芽常斷線…)
我的SP6也常常斷網(公司WIFI)+斷藍芽(微軟設計師藍牙滑鼠)...
而且是近半年才有的問題,當初去年中購入時都沒有這些毛病
也是最近遇到這個問題,不堪其擾,爬了不少國外網站,有不少人回覆這樣的問題,但Driver重新安裝,甚至系統都重灌了,還是偶爾會出現Wifi和藍芽斷線問題 (尤其開機前十分鐘左右最為頻繁),看看還剩幾天過保,最後乾脆聯絡Microsoft客服,將直接幫忙換一台良品處理。

不知各位的後續處理狀況為何?解決問題了嗎?
linlii wrote:
也是最近遇到這個問題...(恕刪)


我的surface只有連光世代機上盒wifi會斷線
2,3分鐘斷一次...
不然就是連其他網路 然後突然慢到只有幾kb

藍芽大概一天會斷個1,2次
目前照著windows一些論壇重裝driver都無效
感覺是硬體的問題

送修要備份好麻煩
才剛買沒半年...
everlasting0301 wrote:
我的surface只(恕刪)


我的狀況是同時連結多個網頁,尤其才剛開機的時候,瞬間會Wifi斷線,接著藍芽也會跟著斷線,約莫一分鐘左右,看起來系統會重啟Wifi和藍芽後,然後才能正常使用,但也會有重啟失敗,造成Blue Screen需要重新開機的現象,還好所有資料存在SD卡內,影響不會太大,接下來就等微軟換良品看看結果囉!比較奇怪的是,明明國外網站談Wifi斷線的議題比比皆是,但客服卻說沒有接過這種狀況!... 也希望遇此狀況皆能早日解決問題。
linlii wrote:
我的狀況是同時連結多(恕刪)


最近打算直接換一台了,請問換了之後問題有解決嗎?
跟客服換機後,其實狀況依舊,後來找了半天才發現是TP-Link AP的Bug (因為連接手機網路分享就沒有問題,後來爬文才發現TP-Link有此問題),最近TP-Link Firmware Update後,已完全解決問題,似乎誤會Surface Pro的品質了...。

everlasting0301 wrote:
最近打算直接換一台了(恕刪)
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