請問 有人可提供 Arc Touch Bluetooth 滑鼠 的2016/06/01~2017/12/01年購買證明相片嗎?因壞掉要送修,微軟堅持要有購買證明才肯修(序號可證明沒過保,但他們不認),感恩。
有這種事?我一向都使用微軟的鍵盤、滑鼠,但是都從來沒壞過,目前使用設計師藍芽鍵鼠組,之前也有考慮你那款外型漂亮的滑鼠,我是在順發實體店面現場試用過後直接在現場買的,購買證明早就沒了,難道真的要逼消費者到實體店面體驗之後,再上網買嗎?各大購物平台的購買證明至少都保存半年以上,不用擔心購買證明遺失,價格甚至比店面便宜,有時候還會有贈品,就算沒贈品也會累積購物金點數,專人送到家還免運費...
微軟維修保內日期無爭議 都是不需發票的除非是保固期有落差 要修改保固到期日的(發票照片刪了歐....)若是Surface Arc Mouse,是打0800要選Surface服務報修,若Surface主機仍在保內,應該不用提示發票會收壞的 然後 換新的送回當然主機過保就看Mouse本身序號是否過保了 沒過保應該也不用發票 剛好日期有疑慮的才要若是一般非 Surface 的 Arc,也是打微軟0800,要不要發票沒經驗,看說明是不需要,只是可能日期剛好有疑慮的要發票吧?新款的都只一年保 只有舊款會震動的三年保 或許舊款的要發票吧...?