前陣子發現鍵盤上一個按鍵脫落了，
心裡想小問題，如果像ASUS有維修中心，
我抱去修一下，請他補個零件，應該一下就好了。
誰知找[microsoft]的官網上完全沒有資料，
沒有維修中心，也沒有詢問電話，網路客服也沒有回應，
只好申請了微軟的帳號，在上面新增裝置，
也看到了裝置的確顯示在保固期內，
在官網上別無他法，也不能先電話詢問，
我就只能申請維修，申請後還蠻快的微軟請人來收了快遞，
也蠻快的寄回了包裹給我，
我滿懷欣喜地想要讚美微軟的速度，
結果包裹打開一看，缺齒的鍵盤原封不動寄還給我!
正式燃起我的怒火，遍尋包裹也沒有留下任何聯絡方式，
只有黑貓宅急便的聯絡方式。
正在感到絕望的時候，堂堂一個微軟帝國，
深入我的生活，我卻無緣以任何方式接觸它，
突然想到，我應該要找的是[台灣微軟]!
好，就這樣，我終於有客服電話可以打了。
第一次，客服說，你要給我的是鍵盤的產品序號，
不是主機的產品序號。
啊，真的在鍵盤上我找到了一個超級小又不明顯的一串數字。
第二次，客服說，你的鍵盤已經過保固了，
我說，怎麼可能，一起採購的，放在同一個盒子裡面的，
怎麼可能主機沒過保，鍵盤過保，
客服非常堅持無法變通，要我去把發票找出來，
才能更正保固期。
其實不抱希望的聯絡了公司的會計，
我跟總公司在不同地點，心裡本來不覺得公司會留下發票，
沒想到會計幫忙找出來了，也很幫忙的掃描發票給我，
我按照微軟指示，在發票上手寫上產品序號，
第三次聯絡微軟客服，結果，再一次被微軟客服打槍，
微軟要求的是在原版的發票上手寫上序號，
掃描的不行。
本來想跟微軟繼續博鬥下去的，
公司會計說他去找經銷商處理看看....
這輩子應該不會花錢買任何微軟的東西了....
至少硬體...
可惡! 微軟應該已經不在乎任何負評了吧。
