討論群組

小惡魔市集悅遊日本活動報導

我要回覆

seperiro

26分

樓主

seperiro

個人積分：26分

文章編號：69929795

Surface go開機/休眠喚醒問題？

請教各位有購買surface go的大大..
小弟前天收到預購的8G 128ssd版本..
收到當下開機鍵短按長按都沒有反應..
插電源後一樣無法開機..充了大約1小時後終於可以開機了（中間嘗試開機一樣沒反應）..設定完開機設定後進到主畫面電量顯示97%....
試了一下休眠/睡眠喚醒都沒問題..也退出s mode也都正常..
昨日早上休眠喚醒正常..電量顯示7x%..
進入休眠（鍵盤蓋上）..到了下午電源鍵又沒有反應了...長按短按都一樣..
又是插上電源但一個小時後還是一樣沒反應，電源拔下大約30分後短按電源又正常開機了....電量顯示大約9x%...
請問有人有遇到一樣的問題嗎？

2018-08-31 8:03 #1

文章關鍵字

Surface Go 問題休眠

68934

126分

2樓

68934

個人積分：126分

文章編號：69935458

seperiro wrote:
請教各位有購買sur...(恕刪)

次品貨⋯

fion_lin

40分

3樓

fion_lin

個人積分：40分

文章編號：69940173

我的沒這個問題,開機跟休眠都短按電源鍵即可!
不過我是第一次用surface,所以不確定電源鍵長按短按有沒有不同用途!

kightkids

17分

4樓

kightkids

個人積分：17分

文章編號：69941616

沒遇到這問題喔！

若這問題一直重覆發生沒解決，要不要盡早聯絡代理商換貨？

seperiro

26分

樓主

seperiro

個人積分：26分

文章編號：69942249

請問兩位間隔的開機時間有至少5,6個小時以上嗎?
我發現我只要超過這個時間就有很大的機會開不起來..

kightkids wrote:
沒遇到這問題喔！若...(恕刪)

fion_lin

40分

6樓

fion_lin

個人積分：40分

文章編號：69942528

8/29晚上九點關機,8/30中午十一點開機
8/30晚上七點半關機,8/31晚上七點半開機(到目前尚未關機)

這樣的開關機時間間隔應該算長吧!但還沒試過長時間休眠!

Fidi Dodo

20分

7樓

Fidi Dodo

個人積分：20分

文章編號：69944786

一看就很不正常，不要糾結了，直接拿去換貨吧。

seperiro

26分

樓主

seperiro

個人積分：26分

文章編號：69946506

因為上網查了一下..
前面的surface版本好像都有睡不醒開不了機的問題...換了intel hd顯卡就可以解..
（雖然我的pro 4沒遇到）

看了一下原廠預設的韌體是今年2月的..
intel官網是8月的...先衝了..
再觀察看看...因為玻璃保護貼已經貼了..

Fidi Dodo wrote:
一看就很不正常，不要...(恕刪)

TUNDRAZ

107分

9樓

TUNDRAZ

個人積分：107分

文章編號：69967003

先把系統版本更新到最新版看看....
如果還是一樣的話就趕快拿回門市問
收貨7天內反應都很好換新機的

asereter

7分

10樓

asereter

個人積分：7分

文章編號：69969011

剛收到了訂購的surface go 128G
按了開機鍵沒反應.....
充電中，過一小時再看看能不能開進去

新機需要充電才能開啟嗎.................!!?

----------------------------------------

到最後是電源鍵長按10幾秒才開機
是這台要按的特別久嗎。。。。
正常不是都3~5秒