Surface Pro 4 Type Cover失效,測試暫時解決方式

以下是近日Surface Pro 4(i5 過保)+Type Covery記錄測試情形,提供大家參考。

起因......
在7月底更新至windows 10 1803後,原本正常運作的Type Cover與Surface Pro 4完全無法連接。

到燦坤維修站測試發現鍵盤是正常的,但是Surface Pro 4就是偵測不到鍵盤,包括燦坤現場的鍵盤。
經多次測試微軟所建議的任何一種方法及網路所提供的辦法皆無法解決此一問題。

最後......
1.將Surface Pro 4使用至電量不足自動關機,並「放置數小時將電量儘可能消耗」後,接上電源開機,Type Cover恢復正常。
2.經4次測試,在不同狀況下,拔開Type Cover,Type Cover都會與Surface Pro 4完全無法連接。
3.是Surface Pro 4主機??是Type Cover??是Windows 10??是Drivers and Firmware??多次測試仍找不出是哪個環節造成的......不知是否有可以徹底解決的方法?
文章關鍵字
這方法兩個月前我就有回文在這版了,只是沒有像你一樣又撥電線又拔鍵盤的...
請問您後來有找到其他的解決辦法嗎?
我依客服提供的映像檔還原系統到1703版沒用,到後來客服要我換整新機,但報價14xxxx,明明是更新了發生問題,竟要消費者自付更換費用,想到就....
i-power wrote:
以下是近日Surfa...(恕刪)

t18682 wrote:
請問您後來有找到其...(恕刪)



只要是更新之後發生的,這些m$是完全不會理會的,未來…我是真的再也不買surface系列的平板電腦

備註一下:我的是surface pro3 確認它用windows 10更新後,就變成無法使用鍵盤了!與客戶連絡過試了客服所有的辦法,重灌還原大約不下十次,問題仍在,我的鍵盤沒故障,用別人好的鍵盤在我的平板上,問題仍在…只能無言惹!
bbs8501 wrote:
只要是更新之後發生的...(恕刪)


請問這個問題微軟有解決方法了嗎

i-power wrote:
以下是近日Surface...(恕刪)


最近Surface PRO 3也發生Type cover無法連接問題....無言啊!
請問各位大大最後要怎麼解決?
還沒更新的先不要更新嗎?

bbs8501 wrote:
只要是更新之後發生的...(恕刪)
文章分享
評分
評分
複製連結

今日熱門文章 網友點擊推薦!