因為筆電故障,以下內容是用手機打的,排版有點傷眼敬請大大包涵~

由於最近surface pro 3系統越用越慢,連開chrome網頁、跑個Binance看盤軟體都卡到不行,所以興起想重灌系統的念頭

於是依照官網步驟https://support.microsoft.com/zh-tw/surfacerecoveryimage?OSMCSignIn=true&wa=wsignin1.0
把回復用映像檔準備好,放在主機背面的microsd卡內,準備還原,但不知為什麼,一直都無法進入這段步驟:

確定您的 Surface 已關閉和接上電源,然後將 USB 修復磁碟機插入 USB 連接埠。

按住降低音量按鈕,同時按下再放開電源按鈕。

出現 Microsoft 或 Surface 標誌時,放開降低音量按鈕。

出現提示時,選取您要的語言和鍵盤配置。

後來我手賤,進到UEFI裡面把Secure Boot Control的選項關閉,變成下面這樣
Surface Pro 3 被Bitlocker鎖住求救!

然後重開機後,還沒進入Win10就會自動帶到以下畫面
Surface Pro 3 被Bitlocker鎖住求救!

一整個傻眼,修復金鑰早就不見了,只能按Esc,出現以下畫面
Surface Pro 3 被Bitlocker鎖住求救!

更傻眼,然後過幾分鐘電腦就自動關機,在開機又進入叫我輸入Bitlocker修復金鑰的畫面,如此無限循環

請問我該怎麼做才能重灌電腦呢?
Jansprit wrote:
因為筆電故障,以下內...(恕刪)


已到微軟官網取得密鑰,順利解鎖了。
帥哥,未來如果要使用修復,要用USB隨身碟喔
MicroSD可能沒辦法當開機碟
原來如此,又學到一課了,感謝大大提醒。

k8505144 wrote:
帥哥,未來如果要使用...(恕刪)
之前朋友也是遇到一樣的狀況也是沒輒所以索性打給微軟送修,結果直接換整新機回來,但是原廠盒子被沒收了!🤔🤔🤔🤔



Jansprit wrote:
因為筆電故障,以下內...(恕刪)
還可以這樣子喔?真是長知識了!

Jansprit wrote:


已到微軟官網取得...(恕刪)
之前也遇到過windows 10 被 Bitlocker鎖住, (憑印象中寫的,有錯請指正)

若內建的還原磁區還在,可以試看看下面這方法,
控制台->更新與安全性->復原->立即重新啟動->疑難排解->重設此電腦->還原原廠設定


解除bitlocker後,可用usb重新安裝windows
控制台->更新與安全性->復原->立即重新啟動->進階選項->UEFI韌體設定(可改開機順序)
請問一下那你怎麼跟客服說的呢?要如何取密碼????????

Jansprit wrote:
因為筆電故障,以下...(恕刪)
你當初要開始加密整個硬碟時,如果沒有把金鑰上傳到微軟,就無法取回了
花開堪折直須折; 莫待無花空折枝。
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