Surface Pro 4 win10更新後異常閃爍及滑鼠操控失效問題

近期win10更新後,發生開機一段時間後會出現如圖圈圈及鼠標閃爍操作失效問題
有人有此狀況嗎?

Surface Pro 4 win10更新後異常閃爍及滑鼠操控失效問題
更新完後,觸控板在使用數分鐘後,觸控點會突然被鎖定在螢幕周圍的的一個點(經常出現在左下角區域),被鎖定的點會呈現出一個10mm直徑的透明圓圈! 被鎖定後,單指滑動螢幕,會有類似螢幕放大縮小的功用! 被鎖定點無法被解除,且會造成螢幕無法觸控! 改用滑鼠,滑鼠指標會與10mm直徑的透明圓圈不斷重合,且移動中的滑鼠指標會不斷閃爍,無法觸發指令! 必須關閉螢幕,讓被鎖定的觸控點被釋放!

我的surface pro 4 游標也會不定期漂到某個固定的點,要進到裝置管理員把觸控的裝置停用,才不會亂漂。
有人知道這是硬體問題,一定要送修,還是可以透過韌體的更新解決呢?
懇請有經驗的大大協助解答,萬分感謝!
我的更新後沒有這個問題
應該是硬體的問題吧?
可以把重要資料先存在雲端或隨身硬碟再重灌試試
如果重灌後還是這樣應該就是硬體的問題了
樓主要不要參考官網的說明
https://support.microsoft.com/zh-tw/surfacerecoveryimage
之前我也有這狀況,但問題排除了

如果還是一樣
也只能送修了@@

再附個參考連結給你
https://support.microsoft.com/zh-tw/help/4230448/surface-pro-4-screen-flicker
觸控螢幕無法正確回應觸控,請嘗試下列解決方案


解決方案 1︰清除螢幕
解決方案 2:重新啟動 Surface
解決方案 3:安裝最新的更新
解決方案 4:強制關機
解決方案 5:停用然後再啟用觸控螢幕驅動程式
解決方案 6︰重新安裝觸控螢幕驅動程式
解決方案 7︰重設觸控螢幕校正
解決方案 8:檢查是否有電磁干擾
解決方案 9:還原或重設 Surface
解決方案 10:將您的 Surface 送回檢修。

t-1000 wrote:
更新完後,觸控板在...(恕刪)

請問您的這問題有解決嗎?
我的電腦最近也有這問題了,謝謝您
bigsan wrote:
請問您的這問題有解...(恕刪)

這不是更新的問題
也不是韌體或是驅動的問題
我有安裝回1803以及1809的win10過
問題依舊
這是螢幕觸控故障了
觸控因為故障導致出現假接觸點
會因此判斷使用觸控
但是滑鼠移動也會牽連游標
所以鼠標就會頻繁閃爍
目前解決方式只能關閉螢幕進睡眠(按電源鍵)
然後馬上再按電源鍵喚醒
多試幾次有機會變正常

解決方法有五種
1.出保換機(一萬四)
2.開機用久一點,面板溫度上升後偶爾會恢復
3.進裝置管理員把觸控停用,只使用滑鼠操控
4.換新機
5.出現狀況就按電源鍵睡眠再喚醒
一直試到正常為止

我個人是換了sp6之後
回頭測試了重裝系統等等排除步驟
得到這結論
一開始還可以關閉螢幕在開恢復正常使用
後來不管在怎關閉螢幕在開都一樣出問題
現在是把sp4的觸控停用只用滑鼠控制
當個日文galgame專用電腦平板
發揮sp4剩餘的價值
我只能說爛微軟,
前幾個月好像某次更新之後,
我的pro4鍵盤莫名其妙的掛掉,
滑鼠也有問題....

那麼愛更新的微軟過了幾個月到現在還是壞的,
看一堆大大的文也是同樣問題,
以後不會再買微軟的SP系列...
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