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1.我的TYPE COVER在另一台是正常的.
2.也打電話給微軟客戶,請他們提供下載進行重安裝OS. 一樣重安裝OS,一樣不行.
3.也試過進BIOS按一些組合鍵重置. 一樣不行.
4.問微軟是否能維修...........整機報價 19000還是18000我忘了. 我還問能不能不換"SP3" 答覆是不行
5.最後自行買了K380藍芽鍵盤來使用...但又似乎沖到藍芽滑鼠..整整藍芽滑鼠使用超LAG要點2~3下才有反應.
慘.............到下次不想買微軟Surface Pro系列了.
只是一條小尾巴 wrote:
我的情況跟版主相像...(恕刪)
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achram wrote:
我也是Surface..4.問微軟是否能維修...........整機報價 19000還是18000我忘了.
我還問能不能不換"SP3" 答覆是不行.(恕刪)
據我所知，如果你之前有加保，又沒有送機維修過，且似乎人品不錯，
溝通技巧，和陳述又誠懇，（上述須為if and only if),，（是不是都會這樣結果，我不敢保證）。
我可以和您確定，有人surface pro 3 i7 8G 256G,送去加上維修費用19000多一點，
結果surface pro 4 i7 8G 256G回（至於送回來的東西，外觀極新，但偶會不完美
例如，有的在風扇最高速運轉的時候有一點卡的勉強接受的聲音（often,not always)，但我覺的
買了兩年多了，且已過保固，這樣的維修方式也已經超值了，和滿意了，也不太需再苛求.
（這算特例的聖誕節禮物嗎？但是我覺的這是有機會，且是成功的。）
PS 一旦維修刷卡付費，已有載明是不能退費的。
且硬體送修後保固資訊硬體訊息也變了。
至於是不是每個案例都如此，就看你送修是抱持何種心態，
和運氣了，以上供參考。
另外建議使用者，平常在插拔鍵盤，最好力道平均，且在關機的時候
行使，比較能確保使用平安，（這是使用任何裝置，任何品牌產品，都應該小心注意的）
以上還是提供參考。
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請問一下我是出現這個，而且藍芽也都失效，請問這是驅動問題還是硬體損壞呢？時好時壞很困擾。
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