小弟一年多前買了一台Surface Pro 4，異想天開拿來取代iPad2。
但我的SP4有一個問題，就是在不充電的狀況下，會三不五時會畫面凍結，
滑鼠，鍵盤，觸控全部沒反應，但不是死當，因為等够久的話就會回來，例如一分鐘。
如果是看影片的時候發生，背景的聲音還是會繼續，只是畫面不會更新。
因為充電的狀態不會有這個情況，所以我一直認為是驅動程式的問題。
雖然機器很少用，但是每次更新的時候，都期待這個問題會被解決。
結果過了一年多還是沒有解決。
我查網路上很多人遇到同樣的問題，例如這個影片：
最近比較常用機器，有點受不了了。
打電話給客服她叫我重新安裝系統，結果問題還是一樣。
他說要自己花錢送回去換整新品。
請問這個問題還有救嗎？
想把這個問題解決，然後機器送給別人使用。
------
Sent from my iPad Pro 12.9 inch (2017)
