之前因為出國,人不在台灣,

出門前,我看電量還有85%up就把它放著(睡眠),

等到回來的後(大約一星期),電量還有80%,心想應該是正常~

但最近幾天開始異常,先是電充不進去,充了好久還是只有10多%,

有一天晚上我把它放在公司充3小時左右(最後下班有把插頭拔掉),早上到公司看居然顯示電量不足無法開機?!

最近聽國外有消息說SP3有批電池供應商不一樣,微軟說這是軟體上的問題可以透過更新版本解決,

(一時找不到那個網站iT開頭甚麼的,抱歉!)

我這台保固到2016的11月,現在應該要送修嗎?

送修過程很久嗎?可以請有送修經驗的大大分享一下整個流程嗎?謝謝

另外想問一般SP3充電到充滿大概要多久?(2小時?3小時?還是?)
可以先裝BatteryBar這個第三方軟體

看看電池耗損狀態

我的SP3用了快兩年耗損是0%

平常沒事都插著變壓器

印象中從7%自動待命到充滿大約需要3小時

不過盡量不要到最底再充

不然電池壽命會衰退

還在保固內就送吧

建議是等到快到期再送

保固會往後延長90天
之前有朋友問過這個狀況 安裝windows Update 後就沒問題了
建議你可以試一下 如果不行 建議再打給客服問一下


雨不停的夜 wrote:
之前因為出國,人不在...(恕刪)

sakaki wrote:
可以先裝BatteryBar...(恕刪)


果然我裝了BatteryBar後發現損率4.3%這樣是不是有點嚴重了?!

這樣看起來我還是不太懂哪裡出了狀況!

S大用了兩年都好好的嗎?有沒有什麼保養方法?
先把你的surface pro 3 Windows update一下, 如果還是發生
那有可能是這次災情的受害者
先依照這篇, 在command line 輸入"powercfg/batteryreport"產生電池報告:
http://www.winbeta.org/news/surface-pro-3-problem-child-simplo-battery-heres-find

然後比對一下官方論壇這篇的圖,
http://answers.microsoft.com/en-us/surface/forum/surfpro3-surfhardware/surface-pro-3-battery-degradation/783f6a00-19ba-4dcf-a828-0ad87751e15a?page=1

如果有差不多的現象...
電池製造商又剛好是SIMPLO
那應該能跟我一樣中鏢了
微軟都在上面這篇承認軟體有問題了
等更新吧....
不過如果還在保固內就去換掉比較安心?
(我是過保了...)
我的SP3也是重傷,但剛剛更新昨天的更新包,發現電池問題已有被處理喔!
之前只要拔掉電源就馬上關機,更新後運作就正常了。
只是電池的剩餘容量還是不准啊! 剛開始10小時,幾分鐘後變3個多小時,在幾分鐘鐘後又變6個多小時,但無論如何電池問題好像已解決!!!
上次問客服,更換整新機要18000,還好沒換。
文章分享
評分
評分
複製連結

今日熱門文章 網友點擊推薦!