NOKIA8.3 指紋解鎖的問題

前幾天購入這台手機,我這三五天使用上發現兩個怪怪的問題(我覺得),平常指紋解鎖都沒有問題 解鎖後螢幕亮回到頁面,但如果是一段時間沒用 (也許一個小時),我用指紋解鎖你可以感覺到也有震動是解鎖成功,但螢幕就是不會亮 你必須按其他按鍵(如大小聲)他螢幕就會亮回到桌面上,這問題大家也會發生嗎?
另外一個問題是 這來電音量實在很大聲他沒辦法像多媒體的音量還有半格的調整,我也嘗試下載APP來調整音量,但是現在音量控制的APP主要用意是取代實體按鈕調整,但音量的大小聲還是一樣大聲(已經調到APP的最小聲 聲音還是跟內建的最小聲一樣大聲)