各位大大NOKIA已回覆如下-------------------------------------------------------------感謝您與Nokia Mobile Care聯繫,並提出您的擔憂爲了可能解決您出現的問題請嘗試如下:1.您可以嘗試打開設定》應用程式和通知》查看全部共**應用程式》Carrier services》儲存空間》清除儲存2.嘗試按住電源鍵+音量調高鍵在一起大概15秒以强制重新開機3.啓用安全模式檢查問題:長按電源到顯示”重新開機“和”關機“這兩項選擇,之後長按”關機“到顯示”安全模式“通知除此之外您可以嘗試聯係到電信提供者請求處理如果有其他的想知道或者您想反饋信息,歡迎您聯係我們在Nokia Mobile Care-------------------------------------------------------------以上供參考TKS