請問有人有來電時螢幕不會持續恆亮的問題嗎?

不曉得是不是app相衝或是bug,因手機重設太麻煩,所以不考慮還原至原廠設定測試。


我這台更新完8.0後,只要line有開待機提醒的狀態下,

當line的提醒沒有點開或關閉,讓他持續保持於螢幕上至進入待機狀態時,

這時只要有人打電話來,來電畫面會與正常狀況下不相同,導致來電接聽畫面無法持續恆亮。

有將整個完整動作錄影詢問nokia線上客服,請他照著做看看是否有相同狀況,

結果他只會叫我送維修中心,也不願意做測試來確認是不是真的有bug。

因影片有家人資訊,不會馬賽克處理,附上測試時的來電照片。

這是有line提醒訊息未關閉的狀態下的來電畫面


這是正常狀況下的來電畫面

zjh741 wrote:
請問有人有來電時螢幕...(恕刪)

請問這是內建的通話app嗎?

tommy_kang wrote:
請問這是內建的通話app...(恕刪)


您好,是使用內建的通話app,在更新8.0前正常,更新後也沒有再新下載app。

相關app也更新到最新版本,因沒有其他Nokia 6手機可測試,nokia客服又不願意協助測試,

但又沒看到有人有相關問題,所以也不確定到底是不是bug。

謝謝。
zjh741 wrote:
請問有人有來電時螢幕...(恕刪)

保護貼問題....
謝謝您的回覆,抱歉隔好幾天才上線回應,

nokia客服一開始也是跟我說保護貼可能有問題,

但是我覺得應該跟保護貼沒關係,所以沒有拔除測試,剛才測試移除保護貼後仍然是相同狀況。

我認為不是保護貼問的原因有幾個,也有把以下說明跟客服說
1. 在原本的7.0/7.1版本時就已經貼保護貼到現在沒換過,當時升級前並沒有此問題。

2. 此問題只有在line開啟提醒且未關閉聊天通知視窗時才會出現,所以我認為與app顯示圖層優先權有關係。

但是因為我沒有做系統還原,所以我也無法明確說這是bug,只能看看有沒有人可以測試與我這台相同的問題了。

謝謝您~
fxckingyoubro wrote:
保護貼問題.......(恕刪)
zjh741 wrote:
謝謝您的回覆,抱歉...(恕刪)


只要LINE的顯示訊息沒有關閉,來電時就會有此狀況....
試過另外一支SONY手機無此問題,看來是軟體問題...
升級8.0的時候有做過重置。

krizalid2009 wrote:
只要LINE的顯示...(恕刪)


我的SONY XZs更新8.0也沒有遇到這種問題,只有家人的NOKIA 6有此問題,

不過看網路上似乎沒人有遇到,或許真的也不是nokia軟體問題,可能重置後會恢復正常,

但~ 也不能保證重置後就無此問題,我也不想重置再重新把手機設定,太累人。

現在就只好讓line不顯示提醒了,不然nokia也無法解決我的問題,也不能跟我確認是不是他們的bug。

另外,手機有設定指紋解鎖,也不知道這有沒有影響到,但是我不想再移除指紋做實驗,我又不是nokia的測試工程師...
我想詢問為什麼手機只要重新開機就會顯示"不支援SD記憶卡"

每次都一定要格式化才可以
原諒我是個3C蠢蛋(不要砲轟我)
我這件事,今天算是告一段落了,但是結局並不美麗。之前升級8.0後每1~5分鐘就會重新啟動一次,研究出雙清的方法,也雙清後,沒有改善,就算不自己加裝任何APP,甚至不登錄任何gmail帳號也一樣,已經丟抽屜一陣子,最近想說再一個月就過保固,送修好了。今天拿回來,聯強的送返通知單,只寫了一句話,8.0軟體有異常,請勿更新,已反映原廠處理中。我也是巷子內的人,很清楚已反映原廠處理中這句話是什麼意思。總之他把手機降刷7.1.1就還給我了。想說,7.1.1也OK拉。沒想到重新啟動問題在7.1.1底下,也是一模一樣,我是可以再送修,但是我已經不想再為這件事花時間,所以手機也就丟回收了。實際上這手機在這問題前也是有些小毛病,比如說SIM2不見或是拍照錄影會重新啟動,但是對NOKIA有很深的愛,也就不以為意。這陣子也幫自己跟家人買了4支ASUS手機,穩定性老實說好很多,我應該一陣子不會再買NOKIA手機了,因為也不買中國手機,大概就在剩下的品牌間游走了。
我是使用6.1
2018年到的
目前很穩,對這支很滿意
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