週五下午在大安的_電xx人購買,現場只開機看正常後帶回家自己設定處理。前後約莫20分鐘後關機,再度開機時已無法正常開機螢幕全黑⋯(大概離購買不到3小時)
立即致電給店家馬上回去處理,店員現場也覺得主機很熱要送回原廠,也嘗試開機都無法使用,大概幾分鐘螢幕亮了但介面沒有反應,當下蠻讓人傻眼這樣的品質也不是很相信店家了表示是否可以退費或換機。
店員詢問過經理表示無法退費或換機,我也跟經理通話對方態度很強硬表示我當下在店家也確定使用正常(開機給我看)所以我同意交易了,所以他們已完成交易不關他們的問題就送原廠。
對方也一直強調政府的規定3C物品消費者帶走有問題不關他們的事他們沒辦法退錢換貨,要怎樣隨便我(中間我完全沒有用法條什麼來壓對方)
這樣處理的方式讓人很傻眼⋯可能不缺我這客人(對方講話中一句不好意思我遇到這問題都沒提到,只有一再的對我講話很難強硬)
沒有要戰什麼,是想詢問
➡️主機的問題有人遇過嗎?如果送原廠是維修還是換機?如果換機是不是都是二手修好換的?
➡️店家只能送原廠嗎?(買了三小時,態度這樣正常嗎)
(很多朋友都說也可能其實對方給的是故障機,因為我不懂就賣給我ಥ_ಥ
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