vivomove HR維修經驗(不推薦Garmin)會發這篇主要是想給有意買garmin產品的人一點參考。
當初買這隻給長輩的原因是不用一直充電跟外型,沒想到使用至今不到兩年(非天天戴),剛過保沒多久就出現螢幕完全不亮的問題,拿去維修時門市人員接線查了保固狀態後只冷冷的說了一句維修費是1890元,聽到這句話身為相關產業工作者火都上來了,螢幕不亮原因百百種,憑什麼你插個電腦就跟我說要換螢幕,後來繼續追問得到的結果是此款手錶維修就只分三種價錢,顯示器不亮就是被歸類到價錢1890這項(其餘兩個一個是外觀維修一個是啥忘了),所以不管你壞大壞小就只能買單,推測garmin是不做太多檢測直接換模組總成,即便可能只是小零件損壞,你還是得花1890換掉全部。
這隻手錶應該是Garmin剛開始使用OLED 顯示器的早期產品,相較於半穿反面板的使用相對不成熟,但用不到兩年就說要換螢幕實在是跟以往的品牌形象差異很大,把消費者當白老鼠再賺一筆維修費,就算後期的產品改善了也不會再考慮了,畢竟多花3-4000塊就可以買到品質較好的Apple watch,以上一點心得分享。
希望garmin工程師可以加油,Beat yesterday XD
Jason_chen_0320 wrote:
會發這篇主要是想給有(恕刪)

推測garmin是不做太多檢測直接換模組總成,即便可能只是小零件損壞,你還是得花1890換掉全部。

樓主專業.....
我修過一次910 (那時910其實停產了)
就是1890換一隻整新機

至於貴不貴......
對我來說手錶用了三四年壞了 1890換整新機可以再戰三年我覺得划算
我也用過vivosmart 電池兩年一到就GG 也是要一千多元維修 我就放棄了 XDD

3C產品 保固外壞掉真的很令人.........



提外話,聽過老闆(上市公司)說零件買便宜的就好呀! 保固過了,就不甘公司的事,而且一直用不壞,我怎麼賣新的 XDD
Jason_chen_0320 wrote:
會發這篇主要是想給有(恕刪)


不用推測呀,GARMIN就是這樣,保固內有問題換新,
保固外依項目區分價位,一樣換新。
我個人反而非常喜歡這樣,拿貨迅速不用等粉久。

喜歡天天充電跟不變的外型就是AW,
HR也不是多貴的錶,不想修就丟了,
AW現在也有廉價SE版,9千有找可以考慮,還可以防跌倒只是隨時要充電,
不然AW3 6千有找更便宜。
open_ray wrote:
推測garmin是不...(恕刪)

三四年壞掉絕對是可以接受的
剛過保壞掉就一個字
klineage0 wrote:
不用推測呀,GARM...(恕刪)


就不喜歡被賺第二次錢的感覺啦,比起快速維修,我個人是更傾向用個3-5年壞掉我直接換新啦

一隻7-8千的手錶用不到兩年就要再花1890維修,講難聽點對岸白牌廠做的錶都比這耐用....
現在的3C用品來說難免會有過保就壞的問題
vivomove HR大概賣9千多,花個兩千元再用幾年個人是可接受
總比液晶電視一過保面板就掛掉,換面板的錢都可以直接買一台新的了
個人覺得已經過保,廠商有提供報價(算不錯了)再來就是看消費者願不願意再買單
我之前使用小米運動手錶2,剛過保就壞(只有運動時才開機帶出門),送回維修中心連報價都沒有,直接請我買新錶
這種消費性產品現在越做越小,光是拆開檢測再裝回可能都不只基本檢測費吧~
坦白說,Garmin的櫃台銷售人員可能要再親切點,多些笑容與解釋可能會好些
華誕afe wrote:
現在的3C用品來說難...(恕刪)

我個人是沒遇過保固一到就壞掉
只能說現在電子垃圾越來越多了
只想賺quick money的結果就是讓消費者失去信心
人手一隻apple不是沒原因的
zenkinew wrote:
個人覺得已經過保,廠...(恕刪)

可以理解這種換模組的作業方式啦
但剛過保就壞不免讓人有種被賺兩次的感覺
而且我請garmin先檢查後報價再維修
結果直接接到簡訊說已經修好了
看來已經習慣這種模式了
個人是不打算修了
也曾遭遇相似問題,使用才約一年左右的vivo手環顥示就發生問題,求救官方客服,得到無聲的回應!
這樣的服務精神,令在下啞口無言
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