後來遇到小米手換米粒(本體)噴掉遺失
買了淘寶雜牌手換續電力逐漸母湯
米動手錶泡溫泉後掛點等意外
讓我的購買目光逐漸轉往ANDROID WEAR及APPLE WATCH
這也是本篇惡夢的開始.....
首纖先來說說為什麼我最後會選擇TICWATCH PRO
1.有鑑於之前使用運動手環的經驗 運動手環的汰換率極低
期間我可能會更換手機 為了不要被綁住只能買IOS 所以APPLE WATCH就淘汰
小米手環一代(2年)、淘寶手環(1年)、米動手錶(1.5年)
2.翻找了一些YOUTUBE的影片 其中有一部影片是阿哲介紹TICWATCH PRO
圓形的設計+雙螢幕 最高續航7天 一時心動的我 考慮了不到1天
就在PCHOME 用原價7790元買了一只
收到貨當天 我記得是6/16號吧
剛好當天要聚餐 我迫不及待地把它拆開心想可以好好帶出去炫耀一番
沒想到一按開機鍵 完全毫無反應 這也沒差 很多筆電、手機 第一次使用是要先插上電的
不充不知道，一充不得了 這隻手錶是完全沒電的狀態
(正常應該要是40~60%的狀態 長時間低電量有可能電池會受損)
不過這並不影響我買新玩具那份開心的心 充到約莫80% 我就開始進行手機配對設定了
出門問問的產品配對共要下載兩套APP
第一套是WEAR OS(APP Store評分1.5分?!)
第二套是出門問問(APP Store評分2.1分?!)
大部分的抱怨是連線問題，還有功能不如安卓手機好用(第二點我本來就知道了)
起初連線問題 我以為是同米動手環一樣重新啟動手機要去開一下小米運動APP同步後才能連線上
事情不然 WEAR OS APP問題是不大 我沒有遇到連線不上的問題 問題出在出門問問的APP上
如圖所示設備標註始終都是顯示未連接 電量顯示讀取中
但點開該設備的卡片 又可以正常顯示(很詭異 到底是有連線還是沒連線阿)
開始配對手錶後我又遇到另一個問題 就是卡 第一次使用和我們平常安裝程式一樣
它會要求你同意他們的使用規範 我滑動手錶 第一個感動居然不是買新東西的喜悅而是卡
如同早期安卓1.6手機的那種不流暢感湧上我心頭 有幾度我還無意識的認為 這是PPT嗎?
配對完成後我的手錶大約就是玩2D遊戲半小時的那種熱度吧(第一次戴運動手環會發熱的)
聚餐結束後回到家 手錶已經進入持久模式了(只顯示黑白螢幕的狀態)
回到家我用充飽電繼續嘗試使用我最期待的功能 在手錶上安裝APP
手錶內建有PLAY商店 當然這個功能手錶要連線上WIFI(沒錯這隻手錶有WIFI)
不連還好一連又卡 這次卡的比上次按確認合約還誇張 期間WIFI還斷線了幾次
最後PLAY商店的載入畫面還直接黑屏 要不是按HOME鍵幾秒後還能回到手錶主畫面我還以為手錶燒了
第二次我直接讓手錶黑屏 過了約莫3~5分鐘吧 才終於是進入了手錶的主頁面
看著商店裡的程式這是這支錶唯一一次讓我感受到襪賽的時刻
然而好景不常 我下載了第一個程式 手錶版的KKBOX 沒過多久PLAY商店就閃退了
但打開系統選單KKBOX已經在選單裡 我試著使用手錶聽KKBOX 又是一陣PPT+閃退
最後終於讓我第一次在手錶聽到音樂 而且還是外放的 音質雖然不怎麼樣且斷斷續續 但感覺還是挺屌的
最後我沒能完整聽完一首歌就關了 因為聽得真是太不爽了
最後直至故障這天 我都沒有再用過這隻手錶連WIFI 或是安裝任何APP
事情是發生在7/7這天的 我依照每天的行程給手錶充電 這時手表還有顯示TICWATCH標誌 且有進入充電模式
約莫半小時吧 我準備重新把手表戴上時 發現手錶發熱且開機顯示閃電符號 心想 不會這麼賽吧 用不到一個月欸
不查還好 一查.....
真的是很吐血用不到一個月就掛了 已經信給出門問問客服 待他們回應處理
有進一步的消息會在更新本文章 有想要TICWACH PRO的朋友 這隻用不到一個月
待修復完成後應該會出售
7/8下午3點半近況更新
真的是快氣炸了 勸大家別買這家產品 從昨天寄信至今我只在11點多收到一封回信表示叫我再試試並提供產品資訊
說好的服務時間10:00~12:00/13:00~17:00呢? 更扯的是我在約莫10:30時因為太慢沒有收到回信去密了一下出門問問的小編 至今下午3:30該訊息始終未讀未回 剛剛約莫15:00打電話到出門問問客服專線 無人接聽 只好在靜待EMAIL回復了
7/9中午更新
經過了一天 昨天半夜 沒錯就是半夜 TICWATCH的小編終於回我了
反正就是叫我在耐心等待然後信件回覆3天內屬於正常現象(?
只好當個佛系消費者在多刷新幾次我的GMAIL了
7/9下午更新 今天等了一整天都遲遲等不到官方回信
只好用朋友建議的方法在官方粉專上再跟出門問問聯繫看看...
我怎覺得會被直接刪文...
7/10 早上更新
原本消極處理的出門問問 可能因為我直接在粉絲專頁留言的關係
(感謝TICWATCH非官方社團網友提供建議
居然在我留言後不到一小時就回覆我信件(所以之前到底為何拖延??!
收到的回覆是要我"自費郵寄"回原廠檢修 頭一次聽到出保沒有派快遞來收件的..
另外在社團討論時意外遇到跟我發生一樣出保被消極處理的網友
看來我的狀況不是個案(?
看了一下送修地點在內湖 離我不遠 不如我今天親自送過去 順便對這家公司一探究竟..
7/10 中午更新
經過一番迷路 終於到了出門問問的公司送修
該公司所在的大樓感覺還很新 大廳很大 到櫃台換證後直奔10樓電梯一開門只看到玉山銀行的LOGO
出門問問是在電梯出來左手邊 按了電鈴說明來意 很快地就有人來和我們對話
其實這家公司的辦公司佔地應該不算小 可以看到的辦公桌都有做滿
茶水間也很大感覺員工福利不錯(? 就是售後有點不讓人滿意這樣
問了和我接洽的員工 維修大約要一周時間 等通知囉...
7/14 早上更新
今天早上睡覺睡到一半被電鈴聲吵醒 原來是順豐寄來了包裹
打開就是我送修的手錶了 檢修報告說 充電盤故障 更換充電盤
總結 如果你正好看上TICWATCH的產品 特別是TICWATCH PRO 建議可以再多考慮看看
如果你的TICWATCH產品需要送修也被消極處理
建議可以直接用粉絲團留言的功能 他們會比較加速處理
