1.謝謝你2.因為之前有email給台灣客服之後台灣客服將案子轉給美國總公司要我耐心等美國總公司的回應但一個星期過去了還沒回應我3.我等不及了所以直接mail給美國總公司並且利用線上客服要求更換新品，客服雖然有承諾要換新的但仍需將案子轉給相關的對口單位要我再等幾天結論：我再等幾天看看真不行再找您推的那位幫忙
