受害者+1
今天打去問關於45天退貨的問題因為我的錶常常同步很慢，一卡通也感應不到；我是在官網fitbit.com.tw購買的，發票上寫博威電通，打去詢問，店家表示台灣都是7天鑑賞期，且官網怎麼寫不甘他們的事，跟他們的網站是不一樣的... （所以我看到.tw的那個官方網站是x小？還繁體中文給你看爽的？）然後客服很不情願的說會幫我問主管，我看應該不會有什麼好結果

這樣的處理方式我覺得不能在台灣買fitbit，個人認為母公司也很有問題，怎麼可以任意讓經銷商這樣亂搞，我寄信給美國母公司，他們也是推卸責任要我找台灣的經銷商處理，不斷的鬼打牆..

到時候如果這案件不了了之，我就上消基會檢舉這些不良廠商，一隻錶那麼的貴還欺騙消費者實在是令人感到失望

vivikao

3分

36樓

vivikao

個人積分：3分

文章編號：75110177

我在2014年那時候就有購買他們家的相關手環~
他們的售後服務保固維修真的相當麻煩~
我前後陸續寄送了三四次.....
換回來之後還是陸續出問題....

但商品我使用很開心!!!!!
在這邊打包票他們家的手環是真的好用~~~
只是售後服務不敢恭維

現在有機會可以再買~我不會再選他們家的手環
維修實在是太麻煩!!!!

skywalkerluk123

412分

37樓

skywalkerluk123

個人積分：412分

文章編號：75776404

借板問一下：
我是用Fitbit Charge 2 的，
內附的錶帶買新的幾個禮拜後根部永久鬆脫無法使用，我直接買了個新的第三方的。這先不說。

重點是，靜態心跳偵測多少還算準確，運動時，心跳到110以上，幾乎偵測不到(明明心跳都要140了，卻給我顯示70左右)，有突然的變動，也會秀逗。

只有我有這經驗嗎？我買到了機王嗎？但我看fitbit官方論壇，一堆類似的抱怨耶...

k590405

35分

38樓

k590405

個人積分：35分

文章編號：76926733

穿戴式裝置若電池出問題保固期內都直接更換或貼錢換新機種，若過保根本沒救直接買新機，使用Charge2超過1年多電池壞掉剛好有原場換新機活動貼錢買Versa，因為心率和醫院醫療用Monitor與血壓計數值相近，都24小時當心率監控參考用比較值大約還算準確。
台灣外國品牌的客服大多由中國分公司的香港分公司接手，甚至連台灣品牌的維修不少都委外處理，客服不好都沒看人對那些台灣狹隘民族主義者抱怨，因為那些人造成外國廠商自台灣撤退。