前期提要 : (可直接跳底,看重置解綁方式)
原先用QQ號註冊綁定管理員,
因為QQ號註冊時的手機號碼已無使用,無法找回密碼,
但QQ號還記得 ! 無法登入管理員,
手錶無法使用,只能接電話不能撥,
設定也無法使用。
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查小米社區
有看到客服回應
https://www.xiaomi.cn/post/3529821
可以解綁,註冊了帳號,
留言,沒收到回覆.............
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問了幾家網拍商家(蝦皮、沒屋頂、Ya拍)
絕大數是沒回覆或者直接說
自己想辦法把密碼找回!!!,
這就算送回去原廠也沒法解綁 !!!!
(沒很意外),賣家不見得懂這商品,且錢都拿了,
售後服務???,自己遇到問題自己解決
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某日
運氣好點,找到一家臉書平台的好心賣家,
跟我說洽詢客服聯繫解綁 (至少這給了希望)
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因為台灣沒賣這款,
所以必須找對岸客服!
耗了約一周, 客服幾乎每天被我催促,
客服都輪替一圈了吧,
結論
不要去 小米 線上人工客服反應,
轉接來轉接去的,客服留下資料後,
後台技術員回覆電話,
還要留能聯絡的大陸手機號碼,留台灣門號的不行,
經近一周的時間溝通反應留言, ~~~~~~問題沒解決~~~~~~
(沒用)
https://www.mi.com/service/contact <===這~~~問題沒解決~~
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正解 如下 簡單快速 這是粗體字
在耗時約一周 還無法解決情況下,
覺得找錯對象了
於是
爬了官方
google 小尋 客服
http://www.xunkids.com/index.html
當天上午註冊了微信帳號(請朋友幫開通),
發出工單,下午就接到回覆,
給了對應的核對資料
提供如下资料我们核实身份后处理:1)手表说明书二维码照片和包装盒条形码照片(两种照片至少提供一种);2)用户购买手表的订单截图;3)至少一个手表绑定家庭成员的号码(可部分打码;不能提供家庭成员号码的:请将说明书二维码和手表界面二维码放在一起拍照,要求能够分别看清两个二维码)
由於訂單是網購,於是告知已購買1~2年,,沒提供
傍晚就收到已解綁通知
提供之後有人需要找方法,找對聯絡對象,能順利解綁重置