2/13退貨到2/21因為完全沒通知剛剛去打客服確認momo說廠商反映我有刮傷要收850元的整新費?wtf開箱更新不到一小時連戴都沒戴跟我說刮傷收850元我是跟客服說相信退貨的人一定很多,且根本就是簡體中文版本我猜momo也在觀望退貨的人有多少,數量夠大就能去談如果硬要我付,那momo就拒絕往來戶了
分享一下我的情況我也在MOMO買米動手錶,收到後,有拆開來,發現無法更新成台版繁體中文,就辦理退貨了。退貨理由:機身無NCC認證,大陸水貨,韌體非台版,無法更新成繁體中文。2月16號,申請退貨2月17號,派車回收2月19號,檢驗中2月22號,打電話詢問MOMO客服,客服表示廠商確認後,外膜拆開,外盒跟手錶保護膜有刮痕,需收取整新費450元(原價1890元)。我氣噗噗,表示商品網頁標示有問題,已經很多人買到陸版因而退貨,難道MOMO平台不處理一下嗎?客服問我同不同意整新費,我說不同意,客服要幫我爭取看看。等後續吧...附上當時退貨前的照片
be_evolution wrote:今天接到momo打...(恕刪) 更新退貨狀況在上次客服打來跟我交涉後再也沒打來 我也忙 所以隔個幾天我就會自已去看訂單狀況在3/3號時耐不住性子又打去問退貨狀況 又從頭到尾原文說了一遍隨後終於今天app看到了2/12-派車回收3/6-系統終於顯示刷退了P.S. 我沒有付整新費。
我記得智慧手錶來說,米動一開始就有分簡體中文還是繁體中文版。如果你是對岸買的,那基本上是沒法子刷繁體的。因為我去年買給我爸用時有去問過。所以去年年初我是用蝦米花1890買到繁體中文版的米動青春版。除非現在他已經給你刷不同語言的版本了。