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Lg watch sport錶帶斷掉,送原廠(億電通代修)

斷掉了,哪裡買,原廠實在太貴了,原廠報價單邊1300元,
還是換了
更新:10/8 二邊更換完畢
(報修:記得聯絡LG客服)
chien04 wrote:
斷掉了,哪裡買,原廠...(恕刪)




認命吧 2600 用力開下去

想趕潮流就要有所覺悟 …
才剛好用一年。...這壽命真短
這兩天我的錶帶也斷了! 斷的時間點就在距離剩4天就滿一年的前夕! 我還滿心期待趕在保固期內更換,
沒想到,原來錶帶不在保固範圍內! 屬於耗材!!
(唉!是我的無知嗎?LG可以用這樣當藉口?而使用不恰當的材質?)

LG客服表示得自費換新! 我對於LG watch sport W281真的認識不清! LG設計部門既然要把天線放在錶帶內,
為何不選擇耐用一點的材質?我之前使用小米手環就有錶帶斷掉的問題,所以,平常戴LG watch sport W281,
就戴的比較鬆,運動時,為了要偵測心跳,偶爾才戴稍微緊一點,往前進一格,這樣的時候不多,
沒想到還是斷了!向代理維修中心詢問換新費用,回電話的工程師一直不說,要我送去檢查才會報價
(這樣的SOP雖然正確,但也不能硬梆梆,也得考慮消費者的角度,應該有更好的說法,比如說:
如果「實際」檢查時,還發現其它零件得維修,那就不只這個費用...)。
我說:狀況很明顯,就是斷裂必須換新,換兩邊要多少錢(換兩邊:我是以修車經驗來想的)?
他才勉強說需要兩千多塊!這還不含300元的檢查費用,以及是否還有其它我不知道的費用?
我一聽,心都冷了!原來這麼昂貴啊!
我之所以會這麼問,是因為怕到時候手錶寄送過去了,才跟我報一個超乎想像的費用!
要換也不是,不換也不是,等於上了賊船,任人宰割。
已經花了1萬多塊買手錶,真的不想因為這樣,只使用一年!...

我還是有疑問,心想,到底是2100元?還是2900元?如果還加上300元,不就有可能是3200元!?
由於他們不願詳說費用,我就沒繼續問下去。

原來是可以只更換斷掉的單邊,不過加起來至少也要1600元吧!(唉!就只因為開孔處斷裂)

LG watch sport W281 的錶帶真的太不耐用了!是我被誤導?.....
虧它還號稱是「運動手錶」,是我誤會了!廣告中,還有摔在泥地的鏡頭,讓人有錯覺會有某種程度的耐用...

既然要測心跳,難道錶帶不用戴的服貼一點,盡量接觸到皮膚,才能測得更準確?
沒想到我偶而戴得服貼一點,竟然有這樣的下場!您說,是設計者的問題?還是消費者的問題?
也許有人會說:是使用者不會使用這種錶帶.....,您覺得呢?
我真的小心翼翼的使用錶帶,沒故意弄斷!這樣的小心,還有這種情況,真的很無奈!

我還打電話到LG客服抱怨了一下,為何設計不良,不保固就算了,還收費這麼高!吃定消費者!
雖然錶帶中有天線,不過他們應該有大量生產,價格不應這麼貴!我不知道這樣的價格是LG訂定的?
還是代理維修中心訂定的? 我知道我的抱怨是沒用的,但就是很生氣的想反應消費者的心聲!

既然沒保固,我短時間也不想送修換新,於是就用三秒膠嘗試黏看看,沒想到三秒膠含有溶劑,本來沒斷開,
上完膠就真的徹底斷開!唉!死馬當活馬醫,有黏上,但想等久一點,再來戴看看是否有效?
在等待的期間,先來這裡爬文,緩和一下情緒。

難道使用這種材質的錶帶就是有這樣的宿命?為何廠商還是這樣採用?
不知道Apple watch的錶帶是否有用不一樣的材質?(我沒上網查)

當初買LG watch sport W281的時候,是先來mobile01這邊向大家請益的,
今天也來這裡提供一下個人的「慘痛經驗」!也許有人會嘲笑一翻,但我只想提供給大家參考、參考。

(用三秒膠黏著的效果似乎還不錯!也許是因為三秒膠含有溶劑的關係,可以把兩個斷面溶解在一起。
就這樣使用一段時間看看,看是否能撐得下去?斷面距離扣環還有一格,不怎麼顯眼,
只呈現一條細小含有膠水逸出的線, 暫時不刮除,避免弄巧成拙。
斷掉的錶帶接得還滿平整的,這時的心情已經平緩許多。
唉!天下本無事,自己惹塵埃,讓心情起起伏伏.....)
真得有點貴
chien04 wrote:
斷掉了,哪裡買,原...(恕刪)
LG手機主管有打電話給我,但再怎麼說明,壓根兒沒有要降低更換錶帶費用的意思。
這位主管明白表示,更換新錶帶,不能只換單邊,要換的話,兩邊都得更換,費用是兩千多元。
我由本議題樓主:chien04 文中所說:單邊要價1300元,來計算。
更換一次得花至少2900元!(包含檢測費用300元)

在LG手機主管來電過後,我腦海中忽然閃過一個可怕的念頭:如果錶帶的耐用度只有一年,
那我這次花2900元換新,是否也只能撐一年而已?
想用第三年又得再花2900元換新,以此類推,更換三年得花8700元!
一支手錶11900元,使用三年得另外花5800元,使用四年8700元!(單單換錶帶!)
這還不包含到時電池無法蓄電,又要換新電池(1000元嗎?)!這是我料想不到的狀況!?

原價11900元的手錶要使用幾年?一年?兩年?三年?四年--可能是我的妄想...有人會說...手錶是消耗品!

韓國LG的設計部門是不會承認錶帶所採用的材質不恰當!
既然天線要放在錶帶中,為何不慎選耐用一點的材質?(也許他們認為大家的錶帶都用這種材質)
反而讓消費者承擔風險?然後說錶帶是耗材!?
重點是把錶帶的價位訂這麼高(錶帶「模具」不是現成的嗎?),又想從中賺一筆!?很無奈!

不知是否還有其他人遇到此狀況?難道我是第二個案例?
LG大概認為我是使用不當(雖然沒說),唉!我怎麼知道錶帶這麼不耐用!我已經很小心翼翼......
以上僅供大家參考...
shaun_sheep wrote:
LG手機主管有打電話...(恕刪)


智慧型手錶與智慧型手機一樣

原廠都假設電池兩年就掛了

所以頂多只需換一次錶帶 2600 元然後消費者就覺悟不再買智慧型手錶啦

再者手錶天線為了要收訊好

錶帶不可用金屬材質

所以一年就掛啦

現在換回一般手錶吧
我的LG watch urbane2 LTE新買2副錶帶,多一附可廉讓喔!
原廠坑人,我在淘寶買一副才$700台幣,而且是原廠貨!
換好了(使用約13個月),1300+300(單邊價格),一再詢問得到回答是,只是人為不保固,檢測費300固定一樣要收,問他另外一邊還會斷掉嗎?我怕換回來又換另一邊斷,工程師回答不會啦,,@結果當天轉帳費用,
過了幾天就收到,用了2週,天啊,換另一邊的錶帶環龜裂,心裡只有幹譙而已,送修又要1300+300,.....考慮中
奉勸各位,錶帶內建天線的,購買前好好考慮吧

chien04 wrote:
換好了(使用約13...(恕刪)

看起來我在淘寶購買兩副是正確的,不知是故意還是技術問題,
斷裂的地方是在接口,事先完全沒有想到!還好淘寶順利購買,
自行車更換很簡單。
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