請教各位大大
本人於1月初向上yahoo超級商城購買 Amazfit 米動手錶 青春版
由於無法順利連上手機....
連試3支手機後決定於7日鑑賞期內先申請退貨
店家表示產品拆封後無法退貨
本人隨即表示:
產品如未拆封請問如何使用呢?
如何得知字體太小與無法與手機連上線呢?
也找不道使用說明已試過3支手機確定無法使用才出此下策...
最後店家表示願意接受退貨
所以物品已於1月中旬鑑賞期內,
以收貨時完整的包裝
依客服人員指示交由宅配人員取回...
結果至今3月了店家仍未退款
請問如此作法店家有理嗎?
還是小弟過分了呢?
上網爬文後發現也有人也無法連上手機...
誠心請先進們賜教了
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滿意度評價詢問客服問答中心
商品名稱實付金額狀態
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網頁直接複製貼上 至今還在退貨處理中...店家名稱不見了超級商城 叫Sara-Garden
他們好像很在意被我誤觸的1顆星評價...昨弄了老半天 送給他4顆星 不知是否會滿意???
真是苦煞了我這電腦白痴的中年大叔...感謝關心!
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最好使用ANDROID手機
1.下載小米運動，申請帳號，開啟藍芽，從APP綁定手錶
2.手機沒有跟小米手環或其他小米手錶綁定過
3.從此公主與王子過著幸福快樂的生活。
米動可能是我目前用過性價比最高的運動手錶了。二年多前買過GARMIN 運動表，花掉7900元，中間摔過兩次，連同維修換新費用已超過1萬元以上。
還有，建議買小米的東西直接上小米官網(或PCHOME24H)買，如真要退貨，也比較不囉嗦。小米有時候會有活動，使用折價券，花費會低於原價的1995元。
米動錶面
"NIKON D200"+"12-24 F4"+"24-70 F2.8"+ "50mm F1.8"+"70-300G VR" +SB800
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在此感到無比的遺憾！同時也對於在網路上評論無法分辨事實的人感到悲哀。
尤其是在對於事情的評論避重就輕，且原PO表示自己為電腦白癡，卻可評論感到懷疑。
以下提出幾項事情的真實性，也請該原PO是否能回應。
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1.此商品為3c商品，商品包裝外皆有標示拆封後不予退貨。
既在包裝外已清楚貼上拆封不予退貨說明，若您無法接受，是否先考慮或是先與本店聯繫再做拆封動作
但原PO並沒有做此動作。
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2.出貨包裹內皆有附上詳細的售後服務資訊，使用上有任何問題也可以與我們聯繫
但原PO從頭到尾並未有與本店聯繫，直到我們收到系統的退貨申請，
也撥了電話給原PO詢問，但原PO說明字體太小要退貨，並未說明無法連線等問題
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3.商品為智慧手錶，拆封並且連線通電後，就無法再二次販售。
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從頭到尾原PO並未知會過，直到商品退回，我們發現此為3C商品，並無法這樣的退貨！
請問原PO這樣是有尊重本店嗎?
經本店主動聯繫，原PO只有一直說，是第一次退貨，認為我們不要刁難。
試問各位大大，請問這樣是正常的嗎??
商品無法連線，原PO並未告知，也沒有詢問，整篇文章避重就輕，
無意間看到該評論，請問在這三個多月是否影響本店名譽了呢?
原PO從頭到尾就不是在陳述事實，完全避重就輕，
再者，本店同意退貨的當下，卻收到負評的評分，您不認為是否有不厚道的地方呢?
我們在您更改評分後，就立即點選確認退貨，款項就由超級商城處理了
退款也是由超級商城退款，並非本店退款，且原PO是使用點數購買，付現的金額為$123
退款也應由超級商城退給您，在這中間原PO並未有反應款項問題
原PO在此似乎讓自己成為假受害者，
最沉重的受害者為本店，本店既沒有拿到任何的錢
不但名譽受損，退回價值將近兩千元的智慧手錶無法再販售，
試問各位大大們，能否告訴本店，我們到底是哪個部份有任何的問題需要改進?
小惡魔市集
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