剛入手的Oculus開心的玩了不到兩個禮拜,完全不能充電,已經無法開機了。跟客服反應,跟我要了機器照片後,等了2天都沒消息,再次詢問竟然跟我說目前處理案量很大,請我等三到五個「工作天」才能回覆進一步處理方法。唉,對於Oculus的售後服務品質真是失望透了。看著陸續到貨的配件以及訂閱的Fit XR,想到還要等他回覆寄回再寄來台灣都大半個月了,真的很不開心。真想先退貨再買一次算了。他的退貨連結也失效了。各位大大不曉得有沒有遇到類似的問題或者建議可以試試看的解決方法?謝謝
dkdon1009 wrote:oculus後續處理...(恕刪) 有寄回換一個頭盔,但是玩了2週又壞了,目前又寄回去了,連絡上態度是都很客氣,但是品質實在太糟糕了⋯。我買了不少軟體跟配件,退貨也虧很大,實在蠻不高興的。