Oculus Quest 出貨了,希望不要卡(附上購買文件處理全資料)

VIRUSWEI wrote:
我訂的Oculus Quest...(恕刪)


我的Quest也卡在FedEx清關時需要Commercial invoice
也開ticket給Oculus客服了, 但還沒回覆
有人知道要怎麼解決嗎?
abary wrote:
我的Quest也卡在FedEx...(恕刪)


我買rift s也是被要商業發票,
後來把銷項帳單的Email截圖fedex做替代,
雖然經過了一些波折但還是在下午拿到rift了。
ryan4559 wrote:
我買rift s也是(恕刪)


我也有給fedex銷項帳單email, 但fedex說不行
fedex說裡面要有invoice字樣才可以

後來等了兩天才要到發票, 清關後已經是星期五下午,
結果星期一才收到
已解
請問有人遇到狀態是「暫停」的嗎?

不曉得是什麼情況。


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2020/5/29 補充:問題已解決。

我什麼都沒做,狀態就改變了。
typist wrote:
請問有人遇到狀態是「(恕刪)


要看你卡在哪邊
海關的話
快遞要求你提供自用切結書跟sales invoice(oculus官方寄給你的email內容有寫到)
然後在海關放行之前 應該都會暫停
放行之後還得等上一天 當晚11點才會發車運送到集送點

我買的RIFT S 運送過程算蠻正常的,因為早上吃早點錯過送貨時間 等下午到
by075026 wrote:
要看你卡在哪邊海關的(恕刪)


感謝,好詳細。

我的還卡在 Oculus ,官網後台顯示中文的「暫停」。第一時間已有連絡客服,還沒收到他們的回應。猜測:是不是我的信用戶、地址、帳號....一類造成,但官網也沒地方可以更改。

PS.我的地址是寫中文。原來寫英文,官網會跳出來顯示「中文」,不改成中文就不給下一步。與這樓的網友不太一樣。


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2020/5/29 補充:問題已解決。

我什麼都沒做,狀態就改變了。
typist wrote:


感謝,好詳細。
...(恕刪)


你好 我也是狀態是暫停
然後也什麼都沒做 隔天就收到訂單已取消的mail通知,來來回回已被取消3次訂單了
請問你有正常出貨嗎,還是我哪裡有錯
Isnvint wrote:
你好 我也是狀態是暫(恕刪)


我什麼都沒做,後來就突然變成發貨。由香港九龍寄台灣,第2天就到,然後快遞公司連絡我,把資料上傳,第3天就到手,超快的。

你要不直接問問客服人員。
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