請問mavic air拍照畫質模糊 (已找到國外相同問題討論)(補實拍照)


now508 wrote:
我從寄出到收到飛機...(恕刪)



7/23: 黑貓預計寄達代理商「正成」
8/1: 「正成」回復7/31寄出(回中國原廠)
8/6: 暫無下文
不知道樓主的送修情況怎樣……

我的自已送中國大疆已經順利回來了
來回大概只花了八天
運費大概花了450
寄去深圳,順豐快速通關運費320
寄回台灣轉運商運費130
更換雲台相機保固定免費
不然看到報價單可是會大失血的阿…

現在中國大疆送修很方便
中國大疆網站有自助送修登記
登記自助送修登記後,就會有一個案例號碼
大疆收貨後就自已跑維修流程了
速度比送代理商還快二倍以上

自助送修案例登記記得要寫畫面模糊位置
大疆判定鏡頭有問題後,會更換雲台相機

拿到手後檢測了一下,畫面已經完全正常

DJI官方有委託汐止的ACER當收件轉送中心,有人要送的話可以先問一下

目前在台灣DJI有授權維修的代理商是先創和飛隼,但是DJI不放雲台的維修技術給台灣所以有雲台相關問題還是送中國修理

now508 wrote:
不知道樓主的送修情...(恕刪)

您好 請問你是怎麼從台灣寄深圳
是不是有關稅和電池運送的問題?

Wahaha214 wrote:
DJI官方有委託汐...(恕刪)


先說明我的mavic air是「保固內大陸貨」

要送大陸大疆前,有先打電話去汐止的大疆詢問
汐止大疆說明也可以送他們那邊維修
但是,無論是人為炸機或自然損壞
都必須得「自費維修」
如此一來,我的大陸保內貨勢必得放棄保固

汐止大疆說如果要取得保固內維修的話
必須自行送回大陸大疆才有保固維修

爬了一下舊文有人可以送回香港DJI
香港DJI可以幫忙送回深圳DJI送修?
但對不起,問了線上客服說大陸貨就是自已得送回深圳DJI
香港DJI不會理你,不幫你送回深圳…
跟爬文不符?還是改了?

於是自已叫了順豐快速通關寄送,當天下午五點多寄
隔天下午大陸DJI那邊的案例更新就已經收到貨了

這個鏡頭模糊的問題很難搞
第一次請水貨商送修來回花了三個星期,真的很會拖
結果也沒處理好(沒更換鏡頭雲台)
我想應該是水貨商送修時,沒有在案例通報欄那邊詳細說明問題點
大陸DJI隨便測試一下就說沒問題就返卻了

自行送修可以在備註欄詳細說明問題點,有助於大陸DJI判斷
這次就換了鏡頭雲台後問題就解決了

eddielin wrote:
您好 請問你是怎麼...(恕刪)


我是直接找順豐寄送就可以了
有快速通關寄送,所以運費高一點要320
所以被海關抽的機率基本上是極低

送DJI不用一併把電池寄過去,槳葉也是
所以沒有電池通關的問題
寄大疆我都是請認識的大陸代理商處理,曾經幫人寄修Mavic Pro 雲台空中自檢的問題,第一次更換雲台電機保固內沒有收費但是問題沒解決,跟大疆反映後第二次送修第二次回覆還是更換一樣的東西而且說測試沒有問題還發了視頻說問題解決了,收到結果還是沒解決,第三次認識的代理商直接跟大疆維修人員說,沒修好別寄回來,第三次大疆不肯說修了什麼,不過寄回來是一台外表全新的機子,雲台測試也都正常。
感覺維修人員並沒有足夠的時間測試機子,要送修要有再回廠的心理準備

now508 wrote:
不知道樓主的送修情...(恕刪)


一直沒時間測試,今天測試完成來回報一下,

#2018/08/09 收到正成通知已準備寄還給我
#2018/08/10 收到mavic air

從寄達正成~寄回我手裡,共18天,
寄出的運費我負擔,無其它費用支付,
正成的維修單上註明:「原廠保內維修」
機子換新(應該是新的,膜都沒撕,外觀如新),
所以序號也換了!

目前已飛行兩次測試,狀況良好
幸運的在第一次就換到正常的,
看國外案例換了三次呀

假日再繼續測試,有問題再向各位回報,感謝大家的經驗分享!
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