小弟約107年買了一台大金冷暖空調(全機保固3年)，從未使用過暖氣，由於前些日子天氣較冷，第一次開暖氣結果室外機超大聲(沒用過暖氣的趕快試試)，於1/12日上官網登記維修。1/13即派維修員到維修，判斷是某零件需做更換，並表示回去待料後會再回來作維修，一周後沒見人影，小弟就電洽客服人員，客服人員鰾是系統中有看到待料中，會請維修人員與小弟聯繫並於下周盡速完成維修，又一周後仍沒消沒息(也沒連繫)，小弟又在電洽客服人員，客服人員仍表示待料中會請維修人員回復並盡速維修，又過一周仍沒消沒息(也沒連繫)，請問各位先進小弟後續要如何處理???
選家電還是要考慮一下後續的服務
迄今維修仍遙遙無期，小弟會持續回報維修進度，供大家參考。
2/3
大金客服來電預計2/4下午派員進行維修
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維修人員已來維修，目前已維修完成了。
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