大金冷氣維修紀錄 服務良好的後續處理(已完成)

去年四月訂購三台大金冷氣

一台客廳兩台房間

短短幾個月 夏天其中一台房間的冷氣就開始不冷了

打電話給客服安排來維修

來了先說安裝冷氣的經銷商沒有把冷媒封管用好 所以沒冷媒了

也請維修師傅看一下另外兩台是否正常

又隔了一兩個月

同一個房間的冷氣又開始不冷了 一樣請維修來一趟

一樣類似狀況重新再灌冷媒

好了 現在天氣比較冷 想說開個另一個房間的暖氣

結果暖氣完全沒作用


大金冷氣維修紀錄 服務良好的後續處理(已完成)

12/29 連假維修紀錄
今天大金原廠及尚麟都派技師來檢查了
確認測試是當初尚麟安裝管線沒有把處理好
以至於冷熱風無法順利到出口
辛苦技師連假特地來處理了
也希望尚麟技師這次能把安裝冷氣處理好
管線也確認處理好 不要再發生類似的問題了
另外謝謝網路各位賜教
這次學到經驗是選好的經銷商安裝完整很重要
—————————————-
2019 3/11
一月二月大金與尚麟皆釋出誠意處理並追蹤後續
大金也承諾並將保固延長一年
後續的技師也一直有在關心
除了親送保固書以外還贈送一個大金娃娃
感謝這次大金的原廠的重視和服務
十分肯定他們的服務
大金冷氣維修紀錄 服務良好的後續處理(已完成)
安裝可能也是關鍵點之一,good lucky
billyevan wrote:
去年四月訂購三台大...(恕刪)


其實你的問題跟大金本身機器沒有關係
沒暖氣的部分沒說明就不知道是否機器問題

另外最近很冷我也在開暖氣
兩個房間一台日立頂級 一台大金大關
日立的暖氣都會積在上面 上下溫差很大
大金的則會暖的很平均
暖的速度也是大金比較快
日立的暖房速度比較慢
都是2.2kw
總結:明明是外包商裝的爛,屎尾再叫大金原廠人員收尾,樓主你需不需要改一下標題呢?

安裝是大金原廠的安裝人員嗎?因為大金的安裝人員,都是有在公司訓練、檢定的。
而且我安裝的公司,在大金官網上都有,還有分級喔!因為我是直接跟大金經銷商購買的,從安裝、維修、保養都是同一家,
而且要是機子壞了,也是直接從官網上申請報修,總公司也是會叫幫我安裝的大金經銷商公司來維修。

還有,我是今年4月,安裝2台新大關36 S系列,就沒有你這種問題。
因為安裝人員的素質與能力,是很重要的。

https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=731&t=5440364&p=1
第3樓是我的,看一下吧!
真的要搞清楚狀況,大金品質很好的,原廠處理也不錯,安裝才是最重要的關鍵~
billyevan wrote:
去年四月訂購三台大...(恕刪)


可弄清楚到底是當初安裝的人沒裝好

還是機器本身問題?
分離式冷氣會出問題八成是出在安裝方面

所以建議樓主找原安裝技師來處理就對了,他們有義務幫你弄到好
我同情發文人的遭遇....
可是...你所碰到的問題...
安裝問題佔了絕大部分,要不要找安裝的人好好處理一下
D牌的冷氣不敢講都不會出問題,但是安裝問題沒排除前
要不要再確認原因...
安裝問題+1
大金的價格應該屬於最貴的,這樣還能讓市佔率持續成長,表示品質穩定性高
您應該找大金認可的經銷商安裝,許多消費爭議都來自大賣場外包商
裝機程序未必照著大金原廠要求做
我家裡使用大金,公司也全部用大金,花費不便宜但是很值得
雖然沒裝大金因為比較貴,但詢問下都是品質不錯沒什麼問題,售後這塊就不清楚了
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