去年四月訂購三台大金冷氣
一台客廳兩台房間
短短幾個月 夏天其中一台房間的冷氣就開始不冷了
打電話給客服安排來維修
來了先說安裝冷氣的經銷商沒有把冷媒封管用好 所以沒冷媒了
也請維修師傅看一下另外兩台是否正常
又隔了一兩個月
同一個房間的冷氣又開始不冷了 一樣請維修來一趟
一樣類似狀況重新再灌冷媒
好了 現在天氣比較冷 想說開個另一個房間的暖氣
結果暖氣完全沒作用
12/29 連假維修紀錄
今天大金原廠及尚麟都派技師來檢查了
確認測試是當初尚麟安裝管線沒有把處理好
以至於冷熱風無法順利到出口
辛苦技師連假特地來處理了
也希望尚麟技師這次能把安裝冷氣處理好
管線也確認處理好 不要再發生類似的問題了
另外謝謝網路各位賜教
這次學到經驗是選好的經銷商安裝完整很重要
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2019 3/11
一月二月大金與尚麟皆釋出誠意處理並追蹤後續
大金也承諾並將保固延長一年
後續的技師也一直有在關心
除了親送保固書以外還贈送一個大金娃娃
感謝這次大金的原廠的重視和服務
十分肯定他們的服務
安裝是大金原廠的安裝人員嗎?因為大金的安裝人員,都是有在公司訓練、檢定的。
而且我安裝的公司,在大金官網上都有,還有分級喔!因為我是直接跟大金經銷商購買的,從安裝、維修、保養都是同一家,
而且要是機子壞了,也是直接從官網上申請報修,總公司也是會叫幫我安裝的大金經銷商公司來維修。
還有,我是今年4月,安裝2台新大關36 S系列,就沒有你這種問題。
因為安裝人員的素質與能力,是很重要的。
https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=731&t=5440364&p=1
第3樓是我的,看一下吧!
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