全國電子裝冷氣品質很差,一點也不甘心...,貧民級安裝之抱怨文

前言敘述有點冗長,因為想盡量敘述完整,
可直接看虛線下重點:

本人前兩個禮拜跟全國電子安排裝冷氣,一開始就約好我下班到家時間,結果到家後家人說他們提早一個多小時就在門口等了,我家人很不好意思就趕快帶他們上去裝,所以已經快裝完了...

到樓上後整個傻眼,說好的防護套、鞋套,用水臘擦拭內機...等等,一樣都沒有(訂單上面有寫),這就是總統級安裝?

接著看到師傅已經快收尾,在裝排水軟管,裝完一條室內機的沒問題,裝室外機的竟然拿我舊冷氣的管子,趕緊客氣的提問,師傅有點兇的說(本來就只附一條5米的管子,這些都是成本,多的都要算錢),

可是標準安裝寫的是(裝置距離5米),而冷暖機室內、室外機各要一條排水軟管,我的室外機離排水孔大約4米多,沒超過5米,應該是各一條才對吧?照他的邏輯就只能寫裝置距離2.5米,超過要多收費吧?更何況我室內、室外機很近,冷媒管用不到1米,剩下的4米他們也是省下來阿,竟然還要這樣省排水軟管?那怎麼沒把剩下的4米冷媒管給我?

裝完稍微清一下就趕著要走,挪開的衣架也沒放回去,只說(說明書、資料在旁邊,遙控器的底座你再自己裝,然後講了幾樣遙控器的功能),匆匆忙忙的就走了,
全國電子裝冷氣品質很差,一點也不甘心...,貧民級安裝之抱怨文

送客後回去仔細看了一下,越來越生氣,問題一堆。

室內機稍微斜斜的...(雖然沒很嚴重,照片可能看不太出來,但是就不太舒服)
全國電子裝冷氣品質很差,一點也不甘心...,貧民級安裝之抱怨文

室內機、室外機都被摸得很髒,也不擦一下...
全國電子裝冷氣品質很差,一點也不甘心...,貧民級安裝之抱怨文
全國電子裝冷氣品質很差,一點也不甘心...,貧民級安裝之抱怨文
全國電子裝冷氣品質很差,一點也不甘心...,貧民級安裝之抱怨文

排水管的束帶很多都沒剪掉...
全國電子裝冷氣品質很差,一點也不甘心...,貧民級安裝之抱怨文
全國電子裝冷氣品質很差,一點也不甘心...,貧民級安裝之抱怨文

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重點整理:
1.不照約定時間來,當事人不在硬要裝。
2.訂單上面有寫的防護套、鞋套、吸塵器,用水臘擦拭內機...等等,一樣都沒有做到。
3.排水軟管只附1條室內機的,室外機用舊冷氣的管子(室外機離排水孔約4米多,沒超過標準安裝的5米)。
4.裝完冷氣後東西沒歸位、清潔不確實、遙控器架要我自己裝。
5.室內機稍微斜斜的。
6.室內機、室外機都摸得很髒、沒清潔。
7.排水管的束帶很多都沒剪。
8.有聽人說專業裝冷氣的會抽真空,好像沒做。
9.師傅有點兇,討論、反應問題也沒辦法。

綜合以上幾點,對全國電子的冷氣服務真的很失望,這樣的施工品質、服務態度,不要說總統級的服務了,根本是貧民級的服務,

如果有人說怎麼不當場講,因為一開始只是問排水軟管就被兇了,而且師傅身上很多刺青,很怕會起衝突,

原本開開心心要裝新冷氣了,還滿心期待全國電子就甘心A,想說見識一下總統級安裝是甚麼樣子,結果大失所望,氣了好幾天,給有打算去買冷氣的網友們參考參考吧...QQ
看到廣告 我就在懷疑了
每天CASE那麼多 怎麼可能提供那樣的服務
師傅都是在趕時間的, 哪有時間幫你做事後清潔

這應該算廣告不實吧 !
是不是可以跟相關單位投訴 ?





音浪太強~ 不晃會被撞到地上 !

xx860333 wrote:
前言敘述有點冗長,...(恕刪)


留下證據跟全國客訴
即使安裝服務是外包的
全國也要負責

xx860333 wrote:
前言敘述有點冗長,...(恕刪)

這種會打廣告全國公司 找來的師傅都是屬於兩光級!請別太奢望服務能會有多好

說不定連基本的電子或冷氣證照都沒有呢! 隨便找一間私人的冷氣專賣店 裏頭的師傅也比他們全國強!

越厲害的行業 功夫底子都是深藏不露 都是不用打廣告的!
xx860333 wrote:
前言敘述有點冗長,...(恕刪)



.這樣還不夠..足感心.白色外觀帶有黑色條紋風格..........


還有廣告說的多好聽...甚麼靜音...頂級冷氣裝上後吵死了

花了這麼多錢 ,卻輸一台比較低階冷氣...安靜度

還修理多次...在強調一次修理多次還是不能解決

...銷售第一...我看是維修第一....哀阿


老實說我買冷氣不會想到全國電子... 原因是不是看到大大這篇文章

疑?上次室外機冷氣安裝到爆炸.....又讓我想起了

不錯了只是髒而已

大大渾身是膽
我也是差不多時間找全國買的
狀況跟樓主差不多
樓主注意一下水平沒平的問題
如果排水孔那邊較高的話
室內機內部可能會積水
我找全國裝的就是沒水平導致滴水
所謂的總統級安裝真的廣告不實
我當時要求師傅抽真空久一點也被打槍
直說壓力都歸零了抽久一點也一樣
因為師傅臉色很難看態度也不親切
跟廣告形象差很多
買過一次全國的冷氣後
感覺真的不如找電器行
價格有便宜到就好
反正最後都是給原廠作保固
至於客訴,我反應沒水平滴水問題
全國就說要找原安裝師傅來處理
我直接說不用了
總公司也來電說要補償我兩百元禮卷
我也說不用了
然後,
就沒有然後了

不要用你的眼睛抓水平 覺得歪歪拿個水平尺來量


大金的冷氣裝平就好 不用刻意為了排水斜一邊

跟大賣場買冷氣運氣很重要


xx860333 wrote:
8.有聽人說專業裝冷氣的會抽真空,好像沒做。


新裝分離式冷氣一管路一定要抽真空~~

如果確定沒做,你一定要去申訴~~


抽真空是要把管內空氣中的水分除去,因為有水份會影響冷媒效率,膨漲閥有水會結凍卡住~~~
xx860333 wrote:
更何況我室內、室外機很近,冷媒管用不到1米(恕刪)


我的師傅跟我說,銅管至少要3米
真的不到1米嗎?

想不到我將近十年前裝冷氣的時候素質也是這樣,現在依然如此~一點都沒進步
當時來兩個也是刺龍刺虎~做的時候也是在嚼檳榔~還好沒吐在我家~鞋子也是直接穿進來..
牆壁都是他的黑手印~我室內機到室外機是超過五米沒多收~室外機是放在窗外鐵欄杆上
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