前言敘述有點冗長,因為想盡量敘述完整,
可直接看虛線下重點:
本人前兩個禮拜跟全國電子安排裝冷氣,一開始就約好我下班到家時間,結果到家後家人說他們提早一個多小時就在門口等了,我家人很不好意思就趕快帶他們上去裝,所以已經快裝完了...
到樓上後整個傻眼,說好的防護套、鞋套,用水臘擦拭內機...等等,一樣都沒有(訂單上面有寫),這就是總統級安裝?
接著看到師傅已經快收尾,在裝排水軟管,裝完一條室內機的沒問題,裝室外機的竟然拿我舊冷氣的管子,趕緊客氣的提問,師傅有點兇的說(本來就只附一條5米的管子,這些都是成本,多的都要算錢),
可是標準安裝寫的是(裝置距離5米),而冷暖機室內、室外機各要一條排水軟管,我的室外機離排水孔大約4米多,沒超過5米,應該是各一條才對吧?照他的邏輯就只能寫裝置距離2.5米,超過要多收費吧?更何況我室內、室外機很近,冷媒管用不到1米,剩下的4米他們也是省下來阿,竟然還要這樣省排水軟管?那怎麼沒把剩下的4米冷媒管給我?
裝完稍微清一下就趕著要走,挪開的衣架也沒放回去,只說(說明書、資料在旁邊,遙控器的底座你再自己裝,然後講了幾樣遙控器的功能),匆匆忙忙的就走了,
送客後回去仔細看了一下,越來越生氣,問題一堆。
室內機稍微斜斜的...(雖然沒很嚴重,照片可能看不太出來,但是就不太舒服)
室內機、室外機都被摸得很髒,也不擦一下...
排水管的束帶很多都沒剪掉...
-------------------------------------------------------------------
重點整理:
1.不照約定時間來,當事人不在硬要裝。
2.訂單上面有寫的防護套、鞋套、吸塵器,用水臘擦拭內機...等等,一樣都沒有做到。
3.排水軟管只附1條室內機的,室外機用舊冷氣的管子(室外機離排水孔約4米多,沒超過標準安裝的5米)。
4.裝完冷氣後東西沒歸位、清潔不確實、遙控器架要我自己裝。
5.室內機稍微斜斜的。
6.室內機、室外機都摸得很髒、沒清潔。
7.排水管的束帶很多都沒剪。
8.有聽人說專業裝冷氣的會抽真空,好像沒做。
9.師傅有點兇,討論、反應問題也沒辦法。
綜合以上幾點,對全國電子的冷氣服務真的很失望,這樣的施工品質、服務態度,不要說總統級的服務了,根本是貧民級的服務,
如果有人說怎麼不當場講,因為一開始只是問排水軟管就被兇了,而且師傅身上很多刺青,很怕會起衝突,
原本開開心心要裝新冷氣了,還滿心期待全國電子就甘心A,想說見識一下總統級安裝是甚麼樣子,結果大失所望,氣了好幾天,給有打算去買冷氣的網友們參考參考吧...QQ
關閉廣告