聲寶售後服務的速度遠比格力強上千萬倍...格力爛透了!!!

拜此次新買到格力爛空調噪音機.報修等待已超過20天.

仍然完全沒回應可處理日期時間.

格力客服說是冷氣旺季.所以沒辦法確定可處理的日期.會盡快.....

事實真的是這樣嗎?事實真的是這樣嗎?事實真的是這樣嗎?

當時我回格力的客服說.冷氣旺季是安裝端在忙.

維修端會忙.就是代表你們的產品太差故障率太高!!

維修比裝機還操他媽的忙..





///////////// /////////////




為了測試其他家的報修是否會像格力一樣的牛步龜速.置之不理..

一台已使用多年.未曾報修的聲寶冷氣就擔負起測試的角色

機器使用那麼多年後.竟然直到現在才發現聲寶的0800這麼強?

聲寶0800客服全年無休.24小時服務.

在6/6日中午用手機打了聲寶0800客服.不接受行動撥出.

改用skype撥出.OK可以接通客服.報上機器症狀.機型.聯絡資料.完成報修.

6/7日剛剛接到聲寶服務站來電.確認了一下機器症狀.約時間在6/8日會過來處理.

流程順暢快速.




聲寶售後服務的速度遠比格力強上千萬倍...格力爛透了!!!

聲寶售後服務的速度遠比格力強上千萬倍...格力爛透了!!!
看你這樣回答,就知道你不懂客服

維修和安裝都是同樣的技師,沒有一間公司維修和安裝是分兩組技師

Drango wrote:
看你這樣回答,就知...(恕刪)


空調業的原廠維修技師只負責維修
安裝是配合的經銷商還有家電行.... 的工作

原廠不會去搶 客戶的工作
福大,對於你的問題,我只能說我有去官網寫抗議信。至於台灣格力會如何處理我就不知道了?身為消費者我只能出這一點薄力。

一個打雜流浪漢 wrote:
福大,對於你的問題...(恕刪)


抗議信.格力可能沒時間看吧.現在是冷氣旺季.真操他媽的忙..哈哈!

2018年5月29日我就寄信到大陸格力的官網反應一下機器品質差.

並附加上2段在大陸人稱的視頻.體驗一下格力噪音機的威力.


經驗真的是要花錢買的.

格力本來是我的口袋名單...

這樣子一弄....

還是換別家好了...
有沒有反向思考,因為沒什麼人買所以維修服務比較有空!

kuny wrote:
有沒有反向思考,因為沒什麼人買所以維修服務比較有空!


依你所言推算.

日立.大金.國際.這三大品牌的保固維修有可能會等上3個月甚至6個月以上??




日立.歌林.大同.和這次測試的聲寶.

都曾因使用數年的正常秏損而報修.

報修的經驗上.處理效率也都是很OK的.

皆由原廠服務人員到場處理機器問題!

而非外包處理....
哈哈樓大你直接寄給董明珠好了,讓她丟一下臉退出台灣市場好了。
文章分享
評分
評分
複製連結

今日熱門文章 網友點擊推薦!